Nach Angaben des Automobilherstellers betrifft der Rückruf verschiedene Ram 1500, 2500 und 3500 Pickup-Trucks der Modelljahre 2019 bis 2022.

Dem Unternehmen liegen keine Berichte über Unfälle oder Verletzungen vor, aber mehr als 800 Garantieansprüche und andere Berichte im Zusammenhang mit diesem Problem. Die Händler werden die Ausrichtung des Schließbolzens der Heckklappe auf das Kastenschloss überprüfen und bei Bedarf anpassen, so das Unternehmen.