8x8, Inc. gab bekannt, dass Samuel C. Wilson, zuletzt Chief Financial Officer des Unternehmens, vom Vorstand zum Interim Chief Executive Officer ernannt wurde. Herr Wilson tritt die Nachfolge von Dave Sipes an, dessen Arbeitsverhältnis mit dem Unternehmen als Chief Executive Officer mit Wirkung zum 30. November 2022 beendet worden ist. Das Board of Directors hat einen Prozess eingeleitet, um einen dauerhaften Chief Executive Officer und Chief Financial Officer zu finden, der sowohl interne als auch externe Kandidaten einschließen wird.
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8x8, Inc. ist ein Anbieter von Software-as-a-Service-Lösungen für Contact Center, Sprachkommunikation, Videokonferenzen, Mitarbeiterkollaboration und einbettbare Kommunikationsprogrammierschnittstellen (API). Die Kommunikationsplattformlösungen des Unternehmens umfassen die 8x8 XCaaS-Plattform, eine integrierte Lösung für Contact Center, Sprachkommunikation, Video, Chat und SMS, die auf einer globalen Cloud-Kommunikationsplattform aufgebaut ist. Die integrierte Technologieplattform umfasst 8x8 Work, 8x8 Contact Center, 8x8 Engage und 8x8 X Series. 8x8 Work ist eine End-to-End-Lösung für Unified Communications as a Service, die Sprachdienste in Unternehmensqualität, sichere Videokonferenzen und Unified Messaging einschließlich Direktnachrichten, öffentliche und private Team-Messaging-Räume sowie Peer-to-Peer-Kurznachrichten und Multimedia-Nachrichten (SMS/MMS) bietet. 8x8 Contact Center ist eine Cloud-basierte Contact Center-as-a-Service-Lösung, die Omnichannel-Kundeninteraktion, fortschrittliche Analysen und andere Funktionen umfasst.