8x8, Inc. ist ein Anbieter von Software-as-a-Service-Lösungen für Contact Center, Sprachkommunikation, Videokonferenzen, Zusammenarbeit von Mitarbeitern und einbettbare Kommunikationsprogrammierschnittstellen (API). Die Kommunikationsplattform des Unternehmens umfasst die 8x8 XCaaS-Plattform, eine konfigurierbare Cloud-Kommunikationsplattform, die Lösungen für Contact Center, Sprachkommunikation, Team-Chat und Collaboration, Video-Meetings, einbettbare Kommunikations-APIs und KI-basierte Analysen umfasst. Die integrierte Technologieplattform des Unternehmens umfasst 8x8 Work, 8x8 Contact Center, 8x8 Contact Center und 8x8 X Series. 8x8 Work ist eine End-to-End-Lösung für United Communications as a Service (UCaaS), die Sprachdienste in Unternehmensqualität mit Konnektivität zum öffentlichen Telefonnetz (PSTN), sichere Videokonferenzen und Unified Messaging mit Direktnachrichten, öffentlichen und privaten Team-Messaging-Räumen sowie Kurz- und Multimediadiensten bietet.