Am 28. November 2022 hat das Board of Directors von Zendesk, Inc. Tom Eggemeier mit Wirkung zum 28. November 2022 zum Chief Executive Officer des Unternehmens ernannt. Herr Eggemeier, 50 Jahre alt, war zuvor Partner bei der Private-Equity-Gesellschaft Permira, wo er die Niederlassung in Menlo Park, Kalifornien, leitete und sich auf Investitionen und Wertschöpfung im Technologiesektor konzentrierte. Bevor er zu Permira kam, war Herr Eggemeier Präsident von Genesys, einem Portfoliounternehmen der Permira-Fonds und führend im Bereich Omnichannel-Kundenerfahrung und Contact Center Software.

Herr Eggemeier hat einen B.A. von der University of Dayton und einen J.D. von der University of Chicago Law School. Mikkel Svane ist von seiner Position als Chief Executive Officer des Unternehmens zurückgetreten. Das Unternehmen bestätigt, dass der letzte Tag der Beschäftigung von Herrn Svane der 28. November 2022 war.