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Five9, Inc. (Five9) ist ein Anbieter von Cloud-Software für Contact Center. Die speziell entwickelte Cloud-Plattform Virtual Contact Center (VCC) des Unternehmens bietet eine Reihe von Anwendungen, die die gesamte Bandbreite der Contact Center-bezogenen Kundenservice-, Vertriebs- und Marketingfunktionen abdecken. Die Lösung von Five9, die aus der VCC-Cloud-Plattform und Anwendungen besteht, ermöglicht die gleichzeitige Verwaltung und Optimierung von Kundeninteraktionen über Sprache, Chat, E-Mail, Web, soziale Medien und mobile Kanäle, entweder direkt oder über die Programmierschnittstellen (APIs). Die VCC-Cloud-Plattform von Five9 ordnet jede Kundeninteraktion einer geeigneten Agentenressource zu und liefert dem Agenten durch die Integration mit Unternehmensanwendungen, wie z. B. Customer Relationship Management-Software, relevante Kundendaten in Echtzeit, um das Kundenerlebnis und die Produktivität der Agenten zu optimieren. Das Unternehmen bietet seine Lösung über ein Software-as-a-Service (SaaS)-Geschäftsmodell mit wiederkehrenden Abonnements an.
Sektor
Software
Termine
02.05.2024
- Q1 2024 Ergebnisveröffentlichung
Trading Rating
Investment Rating
ESG Refinitiv
C
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Durchschnittl. Empfehlung
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Anzahl Analysten
24
Letzter Schlusskurs
58,98
USD
Mittleres Kursziel
84,35
USD
Abstand / Durchschnittliches Kursziel
+43,02 %
Verlauf des Gewinns je Aktie
| % 1. Jan. | Kap. | |
|---|---|---|
| -25,05 % | 4,36 Mrd. | |
| -19,95 % | 214 Mrd. | |
| -9,06 % | 66,27 Mrd. | |
| -3,37 % | 56,38 Mrd. | |
| -10,49 % | 46,62 Mrd. | |
| +8,30 % | 43,93 Mrd. | |
| -6,51 % | 34,19 Mrd. | |
| -7,95 % | 29,14 Mrd. | |
| +85,24 % | 24,32 Mrd. | |
| +3,45 % | 21,64 Mrd. |
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- Nachrichten Five9, Inc.
- Transcript : Five9, Inc. Presents at 26th Annual Needham Growth Virtual Conference, Jan-16-2024 11
