8x8, Inc. gab bekannt, dass ocV!BE Sports & Entertainment, einschließlich der National Hockey Leagues Anaheim Ducks und Honda Center, 8x8 XCaaS (eXperience Communications as a Service) einsetzt, um die Erfahrungen von Mitarbeitern, Partnern und Kunden zu verbessern. Darüber hinaus wird ocV!BE die Videoplattform von 8x8 für Pressekonferenzen nach Spielen nutzen. In enger Zusammenarbeit mit dem Technologiepartner Insight implementierte ocV!BE Sports & Entertainment 8x8 XCaaS, das vollständig integrierte, Cloud-native Contact Center-, Voice-, Team-Chat-, Video-Meeting- und CPaaS-einbettbare API-Funktionen umfasst, um die digitale Transformation des Unternehmens voranzutreiben und sich von den alten On-Premises-Lösungen zu lösen. Dies ermöglichte es der verteilten Belegschaft, das Engagement der Fans zu erhöhen und gleichzeitig die Effizienz, Zusammenarbeit und Produktivität der Mitarbeiter zu verbessern.