UserTesting hat eine gemeinsame Integration mit Contentsquare angekündigt. Diese Partnerschaft ermöglicht es Unternehmen, mehr Einblicke in die Kundenerfahrungen auf allen digitalen Plattformen zu gewinnen, so dass sie digitale Erlebnisse für ihre Zielgruppen effektiver gestalten und anpassen können. Mit der Integration von UserTesting und Contentsquare können Unternehmen: Kundenpräferenzen innerhalb von Contentsquare identifizieren und einen UserTesting-Test starten, um die Leistung der digitalen Erlebnisoptionen zu messen, Analysieren Sie UserTesting-Erkenntnisse zusammen mit Contentsquare-Erfahrungsdaten, um Probleme zu beheben und zu quantifizieren, wie viele Kunden davon betroffen sein könnten. Legen Sie Schwellenwerte und Warnmeldungen mit Contentsquare fest und reagieren Sie schnell auf Anomalien in der Kundenerfahrung, indem Sie einen UserTesting-Test starten, um besser zu verstehen, warum sie auftreten. Lösen Sie Contentsquare-Live-Signale aus, wenn ein Benutzer auf einen Fehler stößt, und fordern Sie ihn auf, an einem UserTesting-Test teilzunehmen, um Feedback zu geben.