Das französische Bürodienstleistungs- und Callcenter-Unternehmen Teleperformance prognostizierte am Mittwoch ein begrenztes Wachstum für 2024, nachdem es sein Umsatzziel für das Gesamtjahr verfehlt hatte, und erklärte, es bleibe "vorsichtig".

Teleperformance strebt nun ein organisches Umsatzwachstum von etwa 2% bis 4% in diesem Jahr, einen Anstieg der wiederkehrenden EBITA-Marge um 10-20 Basispunkte (bps) und einen Anstieg des freien Netto-Cashflows an.

"Alle großen Unternehmen haben ihre Prognosen deutlich gesenkt", sagte Olivier Rigaudy, CFO der Gruppe, in einem Telefonat mit Journalisten. "Wir sind zurückhaltend."

Der Outsourcing-Konzern hat sein Wachstumsziel für das Gesamtjahr bei vergleichbaren Umsätzen im vergangenen Jahr dreimal gesenkt, von 10 % auf rund 6 % im November, und begründete dies mit den ungünstigen makroökonomischen Bedingungen in den Vereinigten Staaten.

Der Umsatz stieg 2023 auf organischer Basis um 5,1% auf 8,35 Milliarden Euro (9,10 Milliarden Dollar). Die EBITA-Marge des Konzerns stieg um 40 Basispunkte auf 15,9% und entsprach damit in etwa dem Jahresziel.

Der Konzern, der im August ein Aktienrückkaufprogramm im Wert von 500 Millionen Euro gestartet hat, sagte, er schließe weitere Programme in der Zukunft nicht aus, wenn der Aktienkurs weiterhin nicht die Stärke seines Geschäftsmodells widerspiegelt. ($1 = 0,9179 Euro) (Bericht von Augustin Turpin in Danzig)