MegaCorp Logistics hat sich mit RingCentral, Inc. zusammengetan, um die erstklassigen Cloud-Kommunikationsfunktionen von RingCentral für eine effektivere Mitarbeiter-Kunden-Kommunikation im gesamten Unternehmen einzusetzen. Die bisherige Telefonlösung des Unternehmens war weder skalierbar, noch bot sie einige wichtige technologische Funktionen und Zuverlässigkeit, die MegaCorp benötigte. Als regelmäßige Telefonausfälle das Unternehmen bis zu 40.000 Dollar pro Stunde an Umsatzeinbußen kosteten, wurde schnell klar, dass die Führungskräfte von MegaCorp eine fortschrittlichere Cloud-basierte Kommunikationslösung brauchten, die sich durch Zuverlässigkeit und Vertrauen auszeichnete, um weiterhin erfolgreich zu sein.

Das Team von MegaCorp Logistics wollte nicht nur eine nahtlose, flexible Mitarbeiter- und Kundenkommunikation ermöglichen, sondern auch, dass die neue Cloud-Kommunikationslösung dem bisherigen, fest installierten Routing des Unternehmens ähnelt, damit der Arbeitsablauf nicht gestört wird und keine Verkaufschancen verloren gehen. Mit einer zuverlässigen Lösung, einer anpassbaren Bereitstellung und einem zuverlässigen Netzwerk verstand RingCentral diesen Bedarf besser als jeder andere.