First Citizens Bancshares, Inc. ist eine Holdinggesellschaft für die First Citizens National Bank. Zu den Produkten und Dienstleistungen der Bank gehören Girokonten (Business Checking, Business Interest Checking, Account Analysis Checking, Analysis with Interest Checking und Business Sweep), Sparkonten (Regular Savings und Certificates of Deposit (CDs)), Kredite (Loans Ag Lending, Commercial Real Estate, Construction and Facility, Equipment Financing, Operating Loans and Lines of Credit, Residential Development and Construction, SBA and USDA Loans); Electronic Banking für Unternehmen, einschließlich Mobile Banking für Unternehmen, Telefon-Banking, Online-Banking für Unternehmen und Zahlung von Rechnungen sowie elektronische Kontoauszüge; Treasury-Dienstleistungen, einschließlich ACH-Dienste, Autobücher, Lohn- und Gehaltsabrechnungen für Unternehmen, Commercial Capture Xpress, Loomis Safepoint, Händlerkartendienste, Betrugsschutzdienste und Überweisungsdienste; Kartendienste sowie Altersvorsorge und Sozialleistungen.
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