EGain Corporation gibt Gewinnprognose für das vierte Quartal des Geschäftsjahres 2022 ab, das am 30. Juni 2022 endet
Am 05. Mai 2022 um 22:05 Uhr
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Die eGain Corporation gab eine Gewinnprognose für das vierte Quartal des Geschäftsjahres 2022 ab, das am 30. Juni 2022 endet. Für das Quartal erwartet das Unternehmen einen Gesamtumsatz zwischen 23,1 und 23,5 Millionen US-Dollar, was einem Wachstum von 14% bis 16% gegenüber dem Vorjahr entspricht. Einen GAAP-Nettoverlust von 3,1 bis 3,7 Millionen Dollar oder 0,10 bis 0,12 Dollar pro Aktie.
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Die eGain Corporation bietet eine Wissensplattform für die Einbindung von Kunden. Der eGain Knowledge Hub des Unternehmens automatisiert und orchestriert die Kundenansprache über alle Kontaktpunkte hinweg. Die sichere Cloud-Lösung basiert auf künstlicher Intelligenz (KI) und Analytik und bietet personalisierte digitale Erfahrungen. Das Unternehmen entwickelt, lizenziert, implementiert und unterstützt seine Softwarelösungen für die Kundenservice-Infrastruktur. Das Unternehmen bietet eine umfassende, einheitliche Lösung, die in drei Hubs - eGain Knowledge Hub, eGain Conversation Hub und eGain Analytics Hub - organisiert ist, um die digitale Kundenansprache zu automatisieren, zu erweitern und zu orchestrieren. Der Conversation Hub bietet umfassende, skalierbare Funktionen für ein digitales, kanalübergreifendes Interaktionsmanagement innerhalb einer modernen, speziell entwickelten Arbeitsoberfläche. Mit dem Analytics Hub können Kunden ihren Omnichannel-Servicebetrieb und ihr Wissen messen, verwalten und optimieren. Das Unternehmen verkauft hauptsächlich an große Unternehmen aus dem Bereich Finanzdienstleistungen und andere.