Vyopta hat eine erweiterte Partnerschaft mit Zoom Video Communications, Inc. Diese Partnerschaft wird Organisationen mit erweiterter Intelligenz ausstatten, um die gesamte Benutzererfahrung u Mitarbeiter und Kunden, Technologieleistung, Arbeitsplatznutzung und ROI u beim Einsatz von Zoom Kommunikations- und Kollaborationstechnologie zu optimieren. Außerdem wird sie Unternehmen dabei helfen, die Einführung von Zoom Meetings, Zoom Phone, Zoom Rooms und Zoom Webinars mit der Collaboration Intelligence Platform von Vyopta zu optimieren. Die umfassende Collaboration Intelligence Plattform von Vyopta unterstützt Zoom Meetings, Zoom Phone, Zoom Rooms und Zoom Webinars.

Mit Warnungen zur Qualität von Anrufen und Meetings, detaillierten standardisierten Metriken zu Anrufen verschiedener Anbieter und historischen Analysen können IT- und UB-Experten mit Vyopta die gesamte Benutzererfahrung proaktiv überwachen und optimieren. Anpassbare Dashboards und umsetzbare Berichte helfen dabei, ein hohes Serviceniveau und eine hohe Akzeptanz sicherzustellen. Unternehmen können den Status aller Zoom-Räume, einschließlich Zoom-fähiger persönlicher Konferenzräume, überwachen, um Probleme proaktiv zu erkennen und schnell zu beheben.

IT/UC-Teams können herkömmliche Zoom-Telefonie, Zoom-Meetings und Zoom-Webinare überwachen, um die allgemeine Benutzererfahrung und Leistung zu verfolgen und Probleme proaktiv zu lösen. Führende Unternehmen aus den Bereichen Finanzdienstleistungen und Versicherungen, Gesundheitswesen und Biowissenschaften, Technologie und Behörden auf der ganzen Welt verlassen sich auf Vyopta, wenn es darum geht, für Zoom und andere wichtige UC-Anbieterplattformen einen zentralen Überblick über die drei Dimensionen Benutzer, Technologie und Arbeitsraum zu erhalten.