Zenvia Inc. gibt bekannt, dass Herr Gilsinei Hansen mit Wirkung vom 6. Mai 2024 die Rolle des Chief Revenue Officer übernommen hat und an Cassio Bobsin, Zenvia?s Gründer & CEO, berichtet. Gilsinei (Gil) Hansen ist eine angesehene Führungskraft mit mehr als 25 Jahren Erfahrung in der brasilianischen Software- und Technologiebranche. Gil war in verschiedenen Positionen bei den drei größten brasilianischen Softwareunternehmen ?

Stone, Linx und TOTVS - in den Bereichen Vertrieb, Marketing, F&E, Kundenerfolg, M&A und Allianzen. Er verfügt über einen Bachelor-Abschluss in Betriebswirtschaft und Produktionstechnik sowie einen MBA in Marketing und Kommunikation. Diese neue Funktion wurde im Zuge der Weiterentwicklung des Geschäfts- und Betriebsmodells von Zenvia geschaffen, um die derzeitigen Segmente in einem einzigen Geschäftsbereich zu konsolidieren, der für die gesamte Customer Journey, einschließlich Akquisition, Onboarding, Adoption und Expansion, verantwortlich sein wird.

Der neue Bereich wird nach Kundenprofilen/Segmenten statt nach Lösungen/Produkten organisiert sein und sich darauf konzentrieren, das integrierte Angebot des Unternehmens zu stärken, die Erfahrungen für alle Kunden zu verbessern und profitables Wachstum zu fördern. Herr Hansen wird außerdem zwei wichtige Wachstumsinitiativen überwachen: die Einführung von Zenvia Customer Cloud, der einheitlichen Multikanal-Lösung zur Zentralisierung und Verwaltung von Kundendaten, und die internationale Expansion des Unternehmens. Luca Bazuro und Cristiano Franco arbeiten weiterhin bei Zenvia, wobei sie sich neu orientieren und an Herrn Hansen berichten.