Unternehmen Zenvia Inc.

Zenvia Inc. ist ein in Brasilien ansässiges Unternehmen, das im Technologiesektor tätig ist. Die Firma entwickelt eine Kommunikationsplattform, die sich auf die Kundenerfahrung (Customer Experience, CX) konzentriert und sich an Unternehmen und deren Endkunden richtet. Die Plattform bietet Lösungen für Marketingkampagnen, Vertriebsteams, Kundenservice und Engagement, die u. a. die Erstellung von Umfragen, das Versenden von Massenbenachrichtigungen, die Verwaltung von Terminen, die automatische Beantwortung häufig gestellter Kundenfragen, die Erfassung von Nutzerdaten, die Anmeldung zu Veranstaltungen, die Zwei-Faktor-Authentifizierung und die Auftragsverfolgung ermöglichen. Darüber hinaus bietet es Tools wie Software Application Programming Interfaces (APIs), Chatbots, Document Composer und Authentifizierung. Die Lösungen des Unternehmens unterstützen mehrere Kommunikationskanäle, wie Short Message Service (SMS), Rich Communication Services (RCS), Voice, WhatsApp und Webchat. Zu den Produkten gehören Zencia Flow, Zencia Chat, Zencia Message und Sirena. Die Firma ist in Brasilien, Argentinien und Mexiko tätig.

Mitarbeiterzahl: 1 191