Vonage arbeitet mit Flowcode zusammen, um ein neues Tool für die Kundenkommunikation einzuführen. Flowconnect, das auf Vonage APIs basiert, ermöglicht es Verbrauchern, sofort mit Marken, kleinen Unternehmen und Dienstleistern zu kommunizieren, indem es den Live-Chat mit der führenden QR-Technologie von Flowcode integriert. Flowconnect ist die erste Lösung dieser Art, die es Verbrauchern ermöglicht, einen QR-Code zu scannen und sofort eine Kommunikation mit einem Kundendienstteam zu beginnen.

Dies verbessert das Kundenerlebnis und verkürzt den typischen Prozess, bei dem die Kunden auf eine Landing Page oder ein Call Center weitergeleitet werden. Diese Funktion vereinfacht die Kundenansprache und das Benutzererlebnis für Flowcode-Kunden. Flowcode, die marktführende QR-Lösung, stellt QR-Technologie für führende Veranstaltungsorte, Marken und Institutionen auf der ganzen Welt bereit.

Die Flowconnect Lösung umfasst drei Vonage APIs: Meetings, SMS und Voice, um neue Anwendungsfälle in den vielen Branchen zu schaffen, mit denen Flowcode derzeit zusammenarbeitet. Vonage APIs helfen Unternehmen dabei, bessere Verbindungen, Gespräche und ein tieferes Engagement mit ihren Kunden aufzubauen. Durch die Integration der Vonage APIs kann Flowcode Kommunikationsfunktionen direkt in ihre bestehenden Anwendungen integrieren und so ein flexibleres Kommunikationserlebnis, eine bessere Kundenzufriedenheit und höhere Umsätze ermöglichen.