Reply hat die Einführung von MLFRAME Reply angekündigt, einem neuen generativen Framework für künstliche Intelligenz für heterogene Wissensdatenbanken. MLFRAME Reply wurde von Machine Learning Reply, einem spezialisierten Unternehmen innerhalb der Gruppe, entwickelt und wendet eine proprietäre Methodik an, um Datenbanken zu analysieren, Algorithmen zu trainieren und die Ergebnisse mit führenden KI-Technologien zu validieren. Dies ermöglicht die schnelle Erstellung von generativen Konversationsmodellen, die auf spezifische Wissensbereiche von Unternehmen anwendbar sind.

Die aktuelle Verfügbarkeit von generativen Technologien der künstlichen Intelligenz macht große Mengen unstrukturierter Informationen und Textdaten zugänglich und über natürliche Sprache abfragbar. Sie bietet die Möglichkeit, verteilte und nutzbare Wissensdatenbanken zu erstellen, sowohl innerhalb von Unternehmen als auch für den Einsatz in Kundenbeziehungen. MLFRAME Reply fungiert als Motor, der Wissen durch natürliche Sprache extrahiert, es neu zusammensetzt und in Form von Konversationen weiterverteilt.

Es stärkt die 'künstliche Intelligenz'-Komponente, die der neuen Generation von 'menschenähnlichen' Interaktionssystemen, wie digitalen Assistenten und digitalen Menschen, zugrunde liegt. Mit MLFRAME Reply können Unternehmen von einer umfassenden Unterstützung in allen Phasen der Entwicklung und des Trainings von Dialogsystemen profitieren: von der Erstellung einer umfangreichen Wissensbasis innerhalb einer Wissensdomäne über die Einführung generativer Modelle (auf der Grundlage von Information Retrieval und LLM-Techniken) bis hin zum Training und zur Optimierung von Algorithmen unter Verwendung der am besten geeigneten Techniken für den Komplexitätsgrad, der für jeden Anwendungsfall erforderlich ist. MLFRAME Reply wurde beispielsweise bereits bei der Entwicklung von Onboarding-Systemen auf der Grundlage von Konversationsschnittstellen eingesetzt und hat Konversationsintelligenz für digitale menschliche Modelle im Banken-, Versicherungs- und Automobilsektor bereitgestellt.