Cloud DX gab am 26. August 2022 seine neue strategische Partnerschaft mit Teladoc Health Inc. bekannt, um die Fernüberwachungslösungen für Patienten in ganz Kanada zu verbessern. Im Rahmen der Partnerschaft werden die Angebote von Teladoc Health über das Clinician Portal von Cloud DX und die patientenorientierte App Connected HealthT über die Integration in die Cloud DX-Plattform verfügbar sein.

Die Plattform ermöglicht es Partnern wie Teladoc, die Infrastruktur von Cloud DX zu nutzen, einschließlich der Integration von elektronischen Krankenakten (EMR), Support-Services und Patienten-Apps - einige der größten Hürden, die bei der Einführung von Gesundheitstechnologien zu überwinden sind. Zugelassene Partner verbinden ihre Software- oder Hardware-Tools über eine API, so dass Patienten ihre Angebote nutzen und Daten sicher an ihr Pflegeteam im Clinician Portal übermitteln können. Angebote wie die Livongo-Diabetesgeräte von Teladoc, die virtuelle Pflegelösung SoloT, lebenswichtige Geräte wie Pulsoximeter oder kuratierte Gesundheitsinhalte - all das ist über die Connected HealthT-App leicht verfügbar.

Die Bereitstellung von Teladoc-Angeboten über die Cloud DX-Plattform bedeutet, dass jeder Cloud DX-Kunde Teladoc-Angebote einfach hinzufügen kann. Im Rahmen der zweiseitigen Partnerschaft können sich kanadische Teladoc-Kunden auch für die Bereitstellung von Diensten über die Connected HealthT-Lösung von Cloud DX entscheiden. Die über die Connected Health-Plattform gesammelten Daten unterstützen Anbieter bei der Behandlung von akuten und chronischen Krankheiten, wie z.B. COPD, Herzinsuffizienz oder postoperativen Erkrankungen, und ermöglichen so eine bessere Gesundheitsversorgung und bessere Ergebnisse für die Patienten.

Teladoc verfügt nach eigenen Angaben über weltweite Erfahrung im Management chronischer Krankheiten und bietet seine virtuelle Pflegeplattform SoloT in mehr als 4.000 Krankenhäusern und Gesundheitssystemen weltweit an, darunter auch in Kanada. Nach Angaben von Cloud DX ermöglicht die Partnerschaft mit Teladoc die Nutzung von SoloT in der Patienten-App in Kanada. Damit erweitert Cloud DX sein Angebot an Partnern für die virtuelle Pflege um SoloT und Microsoft Teams, zusätzlich zu Zoom.

Cloud DX-Patienten oder -Nutzer haben nun mehr Möglichkeiten, sich einfach und nahtlos mit Mitgliedern ihres klinischen Teams zu verbinden, und Cloud DX-Kunden können wählen, ob sie SoloT als virtuelle Pflegeoption oder andere verfügbare Cloud DX-Partnerlösungen nutzen möchten.