Yelp Inc. hat sein Winter Product Release mit mehr als 20 neuen Funktionen angekündigt, die das Yelp-Erlebnis sowohl für Verbraucher als auch für Geschäftsinhaber verbessern. Das Unternehmen stellt neue KI-gestützte Zusammenfassungen von Unternehmen vor, die es den Nutzern noch einfacher machen, auf einen Blick ein Unternehmen zu finden, das ihren Bedürfnissen entspricht, und neue Anerkennungen würdigen und zeichnen Rezensenten aus, die sich für eine bestimmte Kategorie wie Essen, Küche oder Nachtleben begeistern. Ein neuer KI-gestützter visueller Home-Feed und eine aktualisierte Suche verbessern die Entdeckung und helfen den Verbrauchern, schnell und einfach ihr neues Lieblingsrestaurant zu finden.

Neue Aktualisierungen des Serviceangebots, darunter Verbesserungen bei der Angebotsanfrage und neue 'Projekt'-Funktionen, erleichtern die Suche nach dem richtigen Dienstleister für ihre Bedürfnisse. Und schließlich bieten neue datengesteuerte Funktionen für Geschäftsinhaber und Inserenten auf Yelp for Business einzigartige Einblicke, die ihnen helfen, auf Yelp zu wachsen und erfolgreich zu sein. Verbesserung der Entdeckung und Bewertung von Unternehmen auf Yelp.

Im Jahr 2023 wurden zehn Millionen Bewertungen, Fotos und Videos auf Yelp eingestellt. Mit dem Ziel, hilfreiche und verlässliche Inhalte zu liefern, entwickelt die Plattform ständig neue Funktionen, um die Nutzer zu begeistern und sie dazu zu inspirieren, hochwertige Inhalte beizutragen. Neuer KI-gestützter Home-Feed: Der neue Home Feed von Yelp auf iOS nutzt KI, um Verbrauchern dabei zu helfen, neue Unternehmen in ihrer Umgebung zu entdecken. Es werden relevante Nutzerfotos, Sammlungen von Yelp Elites und Videoinhalte von Unternehmen in der Nähe angezeigt.

Die Themen der Rezensionen leuchten grün auf, wenn es in den Rezensionen um die gleichen Themen geht, um die Rezensenten an hilfreiche Details zu erinnern, die andere Leute wissen möchten. Rationalisierung des Serviceerlebnisses und schnellere Verbindung von Menschen mit Profis. Bei Millionen von Projekten, die jedes Jahr auf Yelp gestartet werden, machen es die neuesten Updates des Unternehmens einfacher und nahtloser, Dienstleistungsprofis zu finden und zu beauftragen.

Neue 'Projekte'-Funktionen: Yelp erweitert die 'Projekte'-Erfahrung um eine Reihe neuer Funktionen, um die Beauftragung von Dienstleistern zu vereinfachen. Dazu gehört die Möglichkeit, Videos hochzuladen und Dokumentationen für Projekte bereitzustellen, alte Projekte zu archivieren, schnelle Antworten mit einem Klick zu senden und vieles mehr. Verbraucher können sich auch für den Erhalt von SMS-Nachrichten direkt von Unternehmen entscheiden, um ihre Projekte zu koordinieren und abzuschließen, ohne die Yelp-App öffnen oder sich in ihr Konto einloggen zu müssen. Yelp Guaranteed wird landesweit ausgeweitet: Das Zufriedenheitsgarantieprogramm des Unternehmens, Yelp Guaranteed, ist landesweit verfügbar und ermöglicht es den Nutzern, bis zu $2.500 zurückzubekommen, falls bei ihrem Projekt etwas schief geht.

Überarbeitung der Yelp for Business-Erfahrung: Yelp führt neue Produktverbesserungen ein, die Unternehmen wertvolle Einblicke bieten und ihnen helfen, strategische und fundierte Entscheidungen zu treffen, um relevante Kunden besser zu erreichen und ihr Geschäft auszubauen. Dazu gehören Daten zu den Stadtteilen, in denen die meisten Kunden nach den von ihnen angebotenen Dienstleistungen suchen, zu den Trends bei den Suchbegriffen in ihrem Gebiet, Leistungsvergleiche mit ähnlichen Unternehmen und mehr.