VONOVIA SE Kunden-App
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Vonovia SE: Digitaler Mietvertrag - Vonovia erweitert Funktionen der Kunden-App
(News mit Zusatzmaterial)
21.04.2021 / 09:25
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Digitaler Mietvertrag: Vonovia erweitert Funktionen der Kunden-App "Mein
Vonovia"
- Ressourcenschonend, zukunftsorientiert, zeitsparend - digitaler
Vertragsabschluss direkt am Smartphone.
- Kundenorientierter Service für neue Mieterinnen und Mieter.
- Mit der Kunden-App ist Vonovia digitaler Vorreiter in der Wohnungsbranche.
Bochum, 21. April 2021 - Kontakte einschränken, Ressourcen schonen,
ortsunabhängige und flexible Zeiteinteilung - Gründe für einen digitalen
Vertragsabschluss gibt es viele. Vonovia ermöglicht zukünftigen Mieterinnen und
Mietern in der eigens entwickelten Kunden-App "Mein Vonovia" nun auch den
digitalen Abschluss eines Mietvertrags. Die Software erweitert das digitale
Serviceangebot von Deutschlands größtem Wohnungsunternehmen und bietet die
Gelegenheit, Vermieter-Mieter-Angelegenheiten noch einfacher zu steuern.
Fortschritt bringt Vorteile
"Mit der Funktion einer vollständig digitalen Mietvertragsunterzeichnung bietet
Vonovia neuen Mieterinnen und Mietern die Möglichkeit, diesen Service zeitlich
flexibel und ortsunabhängig zu nutzen; gleichzeitig werden dadurch Ressourcen
nachhaltig geschont", erklärt Malte Hollstein, Geschäftsführer Kundenservice
bei Vonovia. "Damit erreichen wir einen weiteren Meilenstein der
Digitalisierung und stärken nachhaltig den Kundenservice."
Um einen Mietvertrag digital abzuschließen, laden die zukünftigen Kundinnen und
Kunden alle vertragsrelevanten Dokumente, beispielweise Personalausweis und
Einkommensnachweise, bequem als Foto in der App hoch. Auch ein SEPA-Mandat für
die Mietzahlungen kann direkt erteilt werden, und am Ende genügt ein "Klick",
um den Vertrag digital zu bestätigen. Die persönlichen Daten werden dabei stets
verschlüsselt übermittelt und sicher behandelt.
Funktion trifft auf großes Verbraucherinteresse
Dass digitale Vertragslösungen im Trend liegen und von einer Mehrheit der
Deutschen gewünscht werden, zeigt auch eine repräsentative Umfrage von
ImmoScout24. Dort zeigten sich 59 Prozent der Befragten bereit, ihren
Mietvertrag digital zu prüfen und zu unterschreiben. Dabei zeigten sich Männer
mit 68 Prozent gegenüber der Option noch aufgeschlossener als Frauen mit 51
Prozent. Die mit 72 Prozent höchste Zustimmung zu digitaler
Mietvertragsabwicklung zeigt sich bei der Altersgruppe der 30- bis 39-Jährigen.
Nutzerzahlen spiegeln großen Zuspruch wider
Die digitale Vertragsunterzeichnung ist eine weitere Funktion der App "Mein
Vonovia", die seit Beginn des vergangenen Jahres in den App Stores verfügbar
ist. Hier finden Mieterinnen und Mieter sämtliche Informationen zu ihrem
Mietverhältnis auf einen Blick. Sie können hierüber Reparaturen melden und
selbstständig einen Handwerkertermin vereinbaren sowie den Status ihrer
Anfragen in Echtzeit verfolgen. Im persönlichen, digitalen Postfach können alle
vertragsrelevanten Dokumenten wie zum Beispiel die Nebenkostenabrechnung
eingesehen werden.
Zusätzlich bietet die App interessante Neuigkeiten, Tipps und Informationen aus
der direkten Nachbarschaft und ermöglicht es, sich im Quartier zu vernetzen.
Seit ihrer Einführung wird die App stetig um neue Bereiche und Funktionen
erweitert. Die Mieterinnen und Mieter nehmen das Angebot an und nutzen die
digitalen Services regelmäßig. Bisher wurde die App über 150.000-mal
heruntergeladen und verzeichnet aktuell etwa 48.000 aktive Nutzer.
Über Vonovia
Vonovia bietet rund einer Million Menschen in Deutschland ein Zuhause. Das
Wohnungsunternehmen steht mitten in der Gesellschaft, deshalb haben die
Aktivitäten von Vonovia niemals nur eine wirtschaftliche, sondern immer auch
eine gesellschaftliche Perspektive. Vonovia beteiligt sich daran, Antworten auf
die aktuellen Herausforderungen auf dem Wohnungsmarkt zu finden. Das
Unternehmen setzt sich ein für mehr Klimaschutz, mehr altersgerechte Wohnungen
und für ein gutes Zusammenleben in den Quartieren. In Kooperation mit sozialen
Trägern und den Bezirken unterstützt Vonovia soziale und kulturelle Projekte,
die das nachbarliche Gemeinschaftsleben bereichern. Zudem beteiligt sich
Vonovia an der im Moment besonders wichtigen gesellschaftlichen Aufgabe: dem
Bau neuer Wohnungen.
Im Mittelpunkt des Handelns stehen die Kunden und ihre Bedürfnisse. Vor Ort
kümmern sich Objektbetreuer und eigene Handwerker um die Anliegen der Mieter.
Diese Kundennähe sichert einen schnellen und zuverlässigen Service. Zudem
investiert Vonovia großzügig in die Instandhaltung der Gebäude und entwickelt
wohnungsnahe Dienstleistungen für mehr Lebensqualität.
Vonovia beschäftigt rund 10.000 Mitarbeiter, Vorstandsvorsitzender ist Rolf
Buch.
Zusatzinformationen:
Zulassung: Regulierter Markt / Prime Standard, Frankfurter Wertpapierbörse
ISIN: DE000A1ML7J1 WKN: A1ML7J Common Code: 094567408 Sitz der Vonovia SE:
Bochum, Deutschland, Amtsgericht Bochum, HRB 16879 Verwaltung der Vonovia SE:
Universitätsstraße 133, 44803 Bochum, Deutschland
Diese Pressemitteilung wurde von der Vonovia SE und/oder ihren
Tochtergesellschaften ausschließlich zu Informationszwecken erstellt. Diese
Pressemitteilung kann Aussagen, Schätzungen, Meinungen und Vorhersagen in Bezug
auf die erwartete zukünftige Entwicklung der Vonovia ("zukunftsgerichtete
Aussagen") enthalten, die verschiedene Annahmen wiedergeben betreffend z.B.
Ergebnisse, die aus dem aktuellen Geschäft der Vonovia oder von öffentlichen
Quellen abgeleitet wurden, die keiner unabhängigen Prüfung oder eingehenden
Beurteilung durch Vonovia unterzogen worden sind und sich später als nicht
korrekt herausstellen könnten. Alle zukunftsgerichteten Aussagen geben aktuelle
Erwartungen gestützt auf den aktuellen Businessplan und verschiedene weitere
Annahmen wieder und beinhalten somit nicht unerhebliche Risiken und
Unsicherheiten. Alle zukunftsgerichteten Aussagen sollten daher nicht als
Garantie für zukünftige Performance oder Ergebnisse verstanden werden und
stellen ferner keine zwangsläufig zutreffenden Indikatoren dafür dar, dass die
erwarteten Ergebnisse auch erreicht werden. Alle zukunftsgerichteten Aussagen
beziehen sich nur auf den Tag der Ausgabe dieser Pressemitteilung an die
Empfänger. Es obliegt den Empfängern dieser Pressemitteilung, eigene genauere
Beurteilungen über die Aussagekraft zukunftsgerichteter Aussagen und diesen
zugrundeliegenden Annahmen anzustellen. Vonovia schließt jedwede Haftung für
alle direkten oder indirekten Schäden oder Verluste bzw. Folgeschäden oder
-verluste sowie Strafen, die den Empfängern durch den Gebrauch der
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Aussagen, oder im sonstigen Zusammenhang damit entstehen könnten, soweit
gesetzlich zulässig aus. Vonovia gibt keine Garantie oder Zusicherung (weder
ausdrücklich noch stillschweigend) in Bezug auf die Informationen in dieser
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aufzunehmen oder Ungenauigkeiten zu berichtigen, die nach dem Datum dieser
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Zusatzmaterial zur Meldung:
Datei: Vonovia_Digitaler Mietvertrag_210421
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