Thryv gibt die Beförderung von Grant Freeman zum neuen Präsidenten mit Wirkung vom 1. September 2023 bekannt
Am 24. August 2023 um 14:30 Uhr
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Thryv Holdings, Inc. gab bekannt, dass Chief Customer Officer Grant Freeman mit Wirkung zum 1. September 2023 zum neuen Thryv President befördert wurde. Freeman wird an CEO Joe Walsh berichten, der weiterhin als Chairman und CEO fungieren wird. Bei Thryv leitete Freeman das Thryv Client Success Team, das sich auf die kontinuierliche Verbesserung des Kundenerlebnisses konzentriert, um hoch engagierte Kunden zu gewinnen.
Er war für die Akquise, die Kundenbindung und das Onboarding sowie für die Monetarisierung des Softwaresegments bei Thryv verantwortlich. Unter Freemans Führung konnte Thryv ein zweistelliges Kundenwachstum verzeichnen und gleichzeitig die aktive Nutzerbindung im Jahresvergleich um mehr als 18% steigern. Darüber hinaus hat Freeman die Lernteams für das Unternehmen geleitet.
Bevor er zu Thryv kam, war Grant als Direktor für digitale Medien bei hibu/Yellowbook tätig. Dort leitete er ein Team von leitenden Digitalspezialisten und war maßgeblich daran beteiligt, dass das Unternehmen seine digitalen Umsatzziele erreichte. Er und sein Team waren außerdem für Schulungen in 23 Staaten verantwortlich.
Freeman hat einen BA-Abschluss in Marketing von der Pennsylvania State University. Er ist verheiratet und Vater von zwei Teenagern.
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Thryv Holdings, Inc. ist ein Software- und Marketingdienstleistungsunternehmen, das kleinen und mittleren Unternehmen (SMBs) hilft. Die Software-as-a-Service (SaaS)-Plattform des Unternehmens, Thryv, wird von etwa 65.000 Unternehmen genutzt, um ihre End-to-End-Aktivitäten zu verwalten. Die Lösungen des Unternehmens ermöglichen es seinen SMB-Kunden, neue Geschäftskontakte zu generieren, ihre Kundenbeziehungen zu verwalten und ihr Tagesgeschäft zu führen. Das Unternehmen bedient etwa 350.000 SMB-Kunden über vier Segmente. Das Segment Thryv U.S. Marketing Services umfasst das Geschäft mit Druck- und digitalen Lösungen in den Vereinigten Staaten. Das Segment Thryv U.S. SaaS umfasst das SaaS-Flaggschiff des Unternehmens, die All-in-One-Plattform für die Verwaltung kleiner Unternehmen in den Vereinigten Staaten. Das Segment Thryv International Marketing Services umfasst das Geschäft mit Druck- und digitalen Lösungen von Thryv außerhalb der Vereinigten Staaten. Das Segment Thryv International SaaS umfasst das SaaS-Flaggschiff, die All-in-One-Plattform für die Verwaltung kleiner Unternehmen außerhalb der Vereinigten Staaten.