Sumo Logic hat angekündigt, dass es fortschrittliche Log-Analysen für Samsung Electronics Bixby, den Deep-Learning-basierten Assistenten mit künstlicher Intelligenz (KI), bereitstellt. Die Bixby Development Group, die Bixby verwaltet, kann nun auf aufschlussreiche Ergebnisse zugreifen, Protokolle überprüfen, Anomalien erkennen und Alarm schlagen und grundlegende Probleme innerhalb von Stunden statt Wochen angehen, bevor die Funktionen an die Kunden weitergegeben werden. Die Bixby-Entwicklungsgruppe sammelt jeden Tag durchschnittlich 35 TB an Protokollen, um die Servicequalität zu überwachen, Probleme zu beheben und potenzielle Probleme zu erkennen, die sich auf die Kundenerfahrung auswirken können, und zwar in Echtzeit.

Die Bixby-Ingenieure verwenden Abfragefunktionen, um Sumo Logic-Dashboards zu erstellen und die Protokolldaten effizienter zu verwalten. Die Analysen helfen Bixby, der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein, indem sie aufschlussreiche Ergebnisse liefern und Fehler in einer Client-Version vergleichen oder gegenüberstellen. Mit Sumo Logic können mehrere Abteilungen und Teams, die mit der Entwicklung von Bixby-Diensten zu tun haben, jetzt sicherer und produktiver zusammenarbeiten, indem sie die rollenbasierte Zugriffskontrolle (RBAC) und Funktionen zur gemeinsamen Nutzung von Inhalten nutzen.

Bixby-Entwickler können jetzt problemlos detaillierte Datenanalysen und Abfragen innerhalb des Unternehmens teilen, um neue Einsatzmöglichkeiten für Bixby zu entdecken.