IBM hat seine Zusammenarbeit mit SAP bekannt gegeben, um Lösungen zu entwickeln, die Kunden aus der Konsumgüterindustrie und dem Einzelhandel dabei helfen, ihre Lieferkette, ihre Finanzoperationen, ihren Vertrieb und ihre Dienstleistungen mithilfe generativer KI zu verbessern. Auf der Grundlage des gemeinsamen technologischen Know-hows und der abgeschlossenen Integration von IBM watsonx, einer unternehmensfähigen KI- und Datenplattform und KI-Assistenten, in SAP-Lösungen arbeitet IBM mit SAP an der Entwicklung neuer generativer und traditioneller KI-Lösungen, die sich auf die Komplexität des Geschäftsprozesses der direkten Filialbelieferung und des Produktportfolio-Managements konzentrieren. IBM Consulting und SAP arbeiten bereits mit CPG-Kunden auf der ganzen Welt zusammen, um detaillierte Anforderungen zu sammeln und sichere und skalierbare KI-Lösungen zu entwickeln, die in die SAP Direct Distribution®-Lösung integriert werden können.

Ziel der neu zu entwickelnden Lösungen ist es, Konsumgüterhersteller, Großhändler und Einzelhändler dabei zu unterstützen, die Sortimente auf Ladenebene effizienter zu verwalten, den Produktvertrieb zu verbessern und den Umsatz zu steigern, indem sie: Verbessern der Transportplanung und -ausführung: IBM plant, externe Daten wie Wetter, Verkehr und lokale Ereignisse in die SAP Direct Distribution-Lösung einzuspeisen und KI anzuwenden, um CPG-Unternehmen bei der Ermittlung optimaler Lieferrouten für ihre Filialen zu unterstützen. Echtzeit-Updates könnten die Fahrer mit Informationen versorgen, die sie in Abhängigkeit von den örtlichen Gegebenheiten ändern können. Optimierung von Sortimenten auf Ladenebene: IBM plant die Anwendung von KI und generativer KI, um Sortimente auf Filialebene zu entwickeln, die auf der Marktdynamik der einzelnen Filialen, früheren Verkaufsmustern, der erwarteten Nachfrage und dem aktuellen Produktmix basieren.

Ziel ist es, dass die Lösungen in der Lage sind, spezifische Produktempfehlungen auszusprechen und eine Vorausplanung vorzunehmen, damit genügend Produkte in das Sortiment aufgenommen werden, um den Umsatz zu maximieren und den Ausschuss zu minimieren. Automatisierung der Auftragsabwicklung: Die Komplexität der direkten Filialbelieferung verhindert oft die automatische Abwicklung von Transaktionen. IBM wird mit SAP zusammenarbeiten, um Lösungen zu entwickeln, die mit Hilfe von Automatisierung und intelligenten Workflows proaktiv für betriebliche Effizienz sorgen und dazu beitragen, die Abrechnungsgenauigkeit auf der Grundlage der KI in der Last-Mile-Distributionskomponente für SAP Direct Distribution zu erhöhen.

IBM Consulting plant, diese Lösungen auf der SAP Business Technology Platform® (SAP BTP) aufzubauen und wird watsonx über APIs integrieren. Lagerplaner, Mitarbeiter an der Frontline der Auslieferung und Kundenvertreter können mit watsonx Assistant eine verbesserte Benutzererfahrung haben, indem sie Chatbots erstellen, die die konversationellen Suchfunktionen von IBM nutzen. IBM Consulting's tiefgreifende KI-Expertise und -Fähigkeiten: Die mehr als 21.000 Daten- und KI-Experten von IBM Consulting sind bereit, Kunden dabei zu helfen, ihre geschäftlichen Veränderungen mit KI auf Unternehmensebene zu beschleunigen, einschließlich der Technologie von SAP, IBM und anderen Partnern durch einen kollaborativen und offenen Ökosystemansatz.

IBM Consulting arbeitet mit einem vielfältigen KI-Partner-Ökosystem zusammen, das mehrere Modelle in verschiedenen Clouds von Branchenführern umfasst. Dies hilft den Kunden, die richtigen Modelle und die richtige Architektur für sich auszuwählen. IBM Consulting beschleunigt die geschäftliche Transformation für seine Kunden durch hybride Cloud- und KI-Technologien.

Mit seiner umfassenden Branchenexpertise in den Bereichen Strategie, Experience Design, Technologie und Betrieb ist das Unternehmen zum vertrauenswürdigen Partner für viele der innovativsten und wertvollsten Unternehmen der Welt geworden und hilft ihnen, ihre komplexesten Systeme zu modernisieren und abzusichern. Seine 160.000 Berater setzen auf eine offene Arbeitsweise und wenden die bewährte Co-Creation-Methode IBM Garage an, um Ideen in Ergebnisse zu verwandeln.