Harte Hanks, Inc. stellt Don Aicklen als Senior Vice President für Vertrieb und Marketing ein
Am 04. Januar 2022 um 22:05 Uhr
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Harte Hanks, Inc. gab bekannt, dass Don Aicklen zu Harte Hanks zurückkehrt, um das Vertriebs- und Marketingteam des Unternehmens zu leiten. Aicklen bringt bedeutende Vertriebs- und Marketingerfahrung mit zu Harte Hanks. Zuletzt leitete er die Teams für Unternehmens- und Datenvertrieb bei der KBM Group (Wunderman) und war an mehreren erfolgreichen Startups in den Bereichen Marketing Services und EdTech beteiligt. Zuvor leitete Aicklen bei Harte Hanks die nationale Vertriebsorganisation des Unternehmens und etablierte neue Märkte in der Automobilbranche und bei langlebigen Konsumgütern, die dem Unternehmen ein erhebliches Wachstum bescherten.
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Harte Hanks, Inc. ist zusammen mit seinen Tochtergesellschaften ein globales Unternehmen für Kundenerlebnisse. Das Unternehmen ist in vier Segmenten tätig: Marketing Services, Customer Care, Sales Service und Fulfillment & Logistics Services. Das Segment Marketing Services nutzt Daten, Erkenntnisse und Erfahrungen, um Kunden bei der Ansprache von Kunden über digitale, traditionelle und neue Kanäle zu unterstützen. Das Segment Customer Care bietet reaktionsschnelle Contact Center-Lösungen, die Echtzeitdaten zur Interaktion mit jedem Kunden nutzen. Kundenkontakte werden über Telefon, E-Mail, soziale Medien, Textnachrichten, Chat und digitalen Self-Service-Support abgewickelt. Das Segment Sales Services ermöglicht es Kunden, ihre Go-to-Market-Funktion zu optimieren, indem es eine Reihe von ausgelagerten Dienstleistungen anbietet, darunter die Optimierung von Verkaufsprozessen, die Entwicklung von Verkaufsstrategien, die Qualifizierung von eingehenden Leads und die Akquise von ausgehenden Kunden. Das Segment Fulfillment & Logistics besteht aus Post- und Produktabwicklung und Logistikdienstleistungen.