Genpact Limited ist ein globales Unternehmen für professionelle Dienstleistungen. Zu seinen Segmenten gehören Finanzdienstleistungen, Verbraucher und Gesundheitswesen sowie Hightech und Fertigung. Das Segment Finanzdienstleistungen umfasst Dienstleistungen für Kunden aus den Bereichen Banken, Kapitalmärkte und Versicherungen. Zu den wichtigsten operativen Dienstleistungen für diese Kunden gehören die Betreuung von Privatkunden, Kundenservice, Inkasso, Kredit- und Zahlungsverkehrsabwicklung, Customer Onboarding und andere. Das Segment Consumer and Healthcare umfasst Dienstleistungen für Kunden aus den Bereichen Konsumgüter, Einzelhandel, Biowissenschaften und Gesundheitswesen. Zu den Kernleistungen, die das Unternehmen für diese Kunden erbringt, gehören u.a. Bedarfsermittlung, Erkennung und Planung, Planung und Management der Lieferkette. Das Segment Hightech und Fertigung umfasst Dienstleistungen für Kunden aus den Bereichen Hightech, Fertigung und Dienstleistungen. Zu den wichtigsten operativen Dienstleistungen für diese Kunden gehören die Unterstützung des Werbevertriebs, Data Engineering und andere.
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