Firstsource Solutions Limited

Firstsource Solutions Limited ist ein in Indien ansässiges Unternehmen. Das Unternehmen bietet Informationstechnologie (IT) gestützte Business Process Management (BPM)-Dienstleistungen für Banken und Finanzdienstleister, das Gesundheitswesen, Kommunikationsmedien und -technologien sowie andere verschiedene Branchen an. Das Unternehmen ist in vier Segmenten tätig: Bank- und Finanzdienstleistungen (BFS), Gesundheitswesen, Kommunikation, Medien und Technologie (CMT) und Diverse Industrien. Die technologiebasierten Lösungen des Segments BFS ermöglichen es BFS und Born-Digital-Unternehmen, Kundenerlebnisse zu personalisieren. Seine plattformbasierten Dienstleistungen, sein digitaler Patientenzugang und seine intelligenten Automatisierungsangebote sorgen für ein besseres Engagement der Patienten, ein besseres finanzielles Erlebnis und eine bessere finanzielle Leistung der Krankenhäuser. Die Lösungen des CMT-Segments für Customer Experience Management und digitale Contact Center helfen CMT-Unternehmen, erfolgreich zu sein, indem sie Prozesse umgestalten, neue Geschäftsmodelle entwickeln und unvergessliche Kundenerlebnisse bieten.