FINEOS Corporation Holdings plc und Empathy gehen Partnerschaft ein, um Lebensversicherungsnehmern umfassende Unterstützung zu bieten
Am 21. Februar 2023 um 11:59 Uhr
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FINEOS Corporation Holdings plc und Empathy haben eine Partnerschaft bekannt gegeben, um das Angebot von Lebensversicherern für Familien, die einen Verlust erlitten haben, zu erweitern. FINEOS und Empathy bieten einzigartige Lösungen für Versicherungsunternehmen, um ihre Begünstigten besser zu unterstützen. Lebensversicherer können mit Hilfe der Automatisierung und Personalisierung von FINEOS Claims den versprochenen finanziellen Schutz schnell einlösen. Die No-Code-Konfigurationsmöglichkeiten von FINEOS Claims ermöglichen die Integration von Empathy in Anrufskripte, Prozessabläufe und Selbstbedienungsportale, um Familien bei der Abwicklung der Angelegenheiten eines geliebten Menschen mit umfassender administrativer Unterstützung bei Aufgaben wie der Bestattungsplanung, der Abwicklung von Nachlassangelegenheiten und der Schließung von Konten sowie mit emotionaler Unterstützung wie Trauerberatung auf Abruf und Anleitung zur Rückkehr an den Arbeitsplatz zu helfen.
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Die FINEOS Corporation Holdings PLC ist ein in Irland ansässiges Unternehmen, das kundenorientierte Kernsoftware für die Sozialversicherungs-, Lebens-, Unfall- und Krankenversicherungsbranche anbietet. Seine Plattform umfasst die FINEOS AdminSuite, FINEOS Engage, FINEOS Insight und Platform Capabilities, um eine moderne Software-as-a-Service-Plattform für die Bereiche Sozialleistungen, Leben, Unfall und Gesundheit zu schaffen. Die FINEOS AdminSuite bietet Funktionen für die Kernverwaltung, einschließlich Abwesenheitsmanagement, Abrechnung, Ansprüche, Zahlungen, Policenverwaltung, Anbieterverwaltung sowie Neugeschäft und Underwriting, die unabhängig voneinander oder als eine Suite konfiguriert werden können. FINEOS Insight liefert Betriebsdaten, Vorhersagemodelle und modernste Techniken des maschinellen Lernens mit den Kundendaten. Die FINEOS-Plattform ist eine Cloud-native Plattform für das Kerngeschäft der Versicherungen. Die Plattformen bieten eine Reihe gemeinsamer Funktionen, darunter Workflow, Regel-Engine, Kundenmanagement und vieles mehr.