EGain Corporation gibt Gewinnprognose für das dritte Quartal bis zum 31. März 2021 bekannt
Am 10. Februar 2021 um 22:05 Uhr
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Die eGain Corporation hat eine Gewinnprognose für das dritte Quartal, das am 31. März 2021 endet, veröffentlicht. Für das dritte Quartal des Geschäftsjahres 2021 erwartet das Unternehmen einen SaaS-Umsatz von 15,8 bis 16,3 Millionen US-Dollar, einen Gesamtumsatz von 18,3 bis 18,8 Millionen US-Dollar und einen GAAP-Nettoverlust von 500.000 bis 1,5 Millionen US-Dollar oder 0,02 bis 0,05 US-Dollar pro Aktie.
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Die eGain Corporation bietet eine Wissensplattform für die Einbindung von Kunden. Der eGain Knowledge Hub des Unternehmens automatisiert und orchestriert die Kundenansprache über alle Kontaktpunkte hinweg. Die sichere Cloud-Lösung basiert auf künstlicher Intelligenz (KI) und Analytik und bietet personalisierte digitale Erfahrungen. Das Unternehmen entwickelt, lizenziert, implementiert und unterstützt seine Softwarelösungen für die Kundenservice-Infrastruktur. Das Unternehmen bietet eine umfassende, einheitliche Lösung, die in drei Hubs - eGain Knowledge Hub, eGain Conversation Hub und eGain Analytics Hub - organisiert ist, um die digitale Kundenansprache zu automatisieren, zu erweitern und zu orchestrieren. Der Conversation Hub bietet umfassende, skalierbare Funktionen für ein digitales, kanalübergreifendes Interaktionsmanagement innerhalb einer modernen, speziell entwickelten Arbeitsoberfläche. Mit dem Analytics Hub können Kunden ihren Omnichannel-Servicebetrieb und ihr Wissen messen, verwalten und optimieren. Das Unternehmen verkauft hauptsächlich an große Unternehmen aus dem Bereich Finanzdienstleistungen und andere.
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