GUIDEcx hat sich mit Domo zusammengetan, um Kunden einen zeitnahen Zugang zu Analyse- und KI-Funktionen zu ermöglichen. Gemeinsam hat das Team eingebettete Analyselösungen entwickelt, die nicht nur die Effizienz verbessern, sondern auch die Kosten für die Kunden senken. Als führender Anbieter von Software für das Onboarding und die Implementierung von Kunden erwarten die Kunden von GUIDEcx schnelle und genaue datengestützte Erkenntnisse über das Onboarding-Erlebnis.

Die Berichte des früheren Anbieters für eingebettete Analysen waren nicht so schnell und interaktiv, wie die Kunden von GUIDEcx es brauchten, also wandte sich das Unternehmen dem neuen Report Builder-Angebot von Domo zu. Die Kunden sind jetzt viel mehr mit schnellen und intuitiven Datenerfahrungen beschäftigt. Darüber hinaus können GUIDEcx-Kunden ganz einfach auf die Bibliothek von Domo mit mehr als 1.000 Datenkonnektoren zugreifen, um Daten aus ihren CRM-, ERP- und anderen Systemen einzubinden, so dass sie Daten auf eine Weise zusammenführen können, die bisher nicht möglich war.

GUIDEcx freute sich über die steigende Benutzeraktivität auf seiner Plattform. Doch als seine Kunden Zugang zu Echtzeitdaten erhielten, entstanden neue Fragen und Ideen, und viele Kunden fragten nach Self-Service-Analysen, um ihre Erfahrungen zu skalieren und zu verbessern. GUIDEcx arbeitete mit Domo zusammen, um ein einzigartiges Preismodell für die Partnerschaft zu entwickeln, das kosteneffizienter als andere Analyselösungen auf dem Markt ist und den Kunden dennoch anpassbare und interaktive Dashboards mit vollständigen Selbstbedienungsfunktionen bietet. GUIDEcx nutzt die Domo.AI-Funktionen, um den Zugang zu Erkenntnissen durch den KI-Chat von Domo, die Erstellung von KI-Dashboards und mehr zu verbessern.

Es sind keine Kodierungs- oder technischen Kenntnisse erforderlich und Kunden können der Plattform in natürlicher Sprache Fragen zu ihren Daten stellen. GUIDEcx stellt fest, dass sich immer mehr Führungskräfte in das System einloggen, und zwar nicht nur für Aufgaben im Zusammenhang mit dem Kunden-Onboarding, sondern um Analysen einzusehen, Berichte zu erstellen und Geschäftsentscheidungen zu analysieren.