Diebold Nixdorf gab bekannt, dass die BankDhofar die erste Bank im Nahen Osten ist, die die RM4V Cash Recycling Engine in ihren Geldautomaten der DN-Serie einsetzt. Die Implementierung bietet den Kunden zusätzliche Bankdienstleistungen und wird in Zusammenarbeit mit CNS, dem Partner von Diebold Nixdorf im Oman, durchgeführt. Mit dieser Einführung steht die BankDhofar an der Spitze von Kundenorientierung und Innovation.

Der DN Series Recycler ATM/CDM hat die Kapazität, 300 Banknoten mehr als die üblichen 50 Banknoten auszugeben und entspricht den Protokollen der Central Bank of Oman für Bargeld und Betrugserkennung. Das Bargeldrecycling reduziert die Kosten für das Bargeldmanagement der Bank, indem es das in den Geldautomaten eingezahlte Bargeld annimmt, lagert und wieder in Umlauf bringt. Die Schaffung eines geschlossenen Recyclingkreislaufs, bei dem das Geld automatisch durch das System bewegt wird, bietet den zusätzlichen Vorteil, dass die Cash-in-Transit-Intervalle (CIT) verlängert und die CO2-Emissionen drastisch reduziert werden.

Die RM4V-Technologie optimiert die Bargeldaufbewahrungslösungen innerhalb des Geldautomaten und basiert auf einer vertikalen Konfiguration der Kassetten, ohne die geringe Stellfläche der DN-Serie zu beeinträchtigen. Die Cash Recycling Engine bietet außerdem: Multi-Denomination-Fähigkeit; Größere Kapazität für mehr Banknoten; Sichererer Transport von Banknoten; Flexible Konfigurationsmöglichkeiten für Ausgabe, Einzahlung und Recycling. Einer der wichtigsten Vorteile des Recycler ATM/CD M/CDM ist, dass er wie ein Mini-Kassierer rund um die Uhr funktioniert, der die unterschiedlichen Bedürfnisse von Einzelpersonen, mittleren und großen Firmenkunden abdeckt.

Neben der NFC-fähigen Technologie, die das Kundenerlebnis durch sichere und bequeme kontaktlose Transaktionen verbessert, können die Kunden ihre Abhebungslimits über die mobile App der BankDhofar erhöhen und erhalten so Zugang zu höheren Abhebungen. Im Jahr 2020 wird die BankDhofar auch die erste Bank im Oman sein, die Geldautomaten der DN-Serie installiert. Das Engagement der Bank für den Wandel zeigt sich in ihrer bemerkenswerten Netzwerkerweiterung, mit der sie mehr Kunden erreichen will. Beginnend im Jahr 2022 mit 129 Geldautomaten und CDMs, wird die Bank bis Ende 2023 auf mehr als 300 Geldautomaten und CDMs anwachsen.

In einem strategischen Schritt hin zu einem 'phygitalen' Erlebnis hat die Bank Dhofar auch ihr Filialnetz von 52 (Anfang 2022) auf 130 Filialen bis Dezember 2023 erweitert. Damit ist die BankDhofar die am schnellsten wachsende Bank in der Region mit einem zweistelligen Wachstum sowohl im physischen als auch im digitalen Bereich.