Conduent Incorporated hat die Eröffnung der ersten Niederlassung des Unternehmens in Griechenland in Thessaloniki bekannt gegeben. Zunächst wird sich das Team von Conduent auf die Bereitstellung von Dienstleistungen im Bereich Customer Experience Management (CXM) konzentrieren. Conduent hat fast 100 zweisprachige und mehrsprachige CXM-Agenten eingestellt, die sowohl im Büro als auch von zu Hause aus arbeiten und deutschsprachige Kundenbetreuungsdienste für ein führendes europäisches Telekommunikationsunternehmen anbieten.

Es wird erwartet, dass das Unternehmen im Zuge seines Wachstums weitere Mitarbeiter einstellen wird, die im ganzen Land tätig sein könnten, und dass es das Angebot an Dienstleistungen ausweiten wird. Conduent bietet geschäftskritische Omnichannel-CXM-Lösungen und -Dienstleistungen, sowohl menschlich als auch digital, von einer Mischung aus globalen Standorten und Heimarbeitsplätzen aus. Die CXM-Teams von Conduent, die 20 Sprachen unterstützen und jährlich mehr als eine Milliarde Kundeninteraktionen verwalten, arbeiten mit Kunden aus einer Reihe von Branchen zusammen, darunter Banken und Finanzdienstleistungen, Gesundheitswesen, Einzelhandel und E-Commerce, Technologie, Telekommunikation und Medien, Reisen und Gastgewerbe, Logistik und Versorgungsunternehmen.