Concentrix Corporation hat die Ernennung von Ryan Peterson zum Executive Vice President und Chief Product Officer bekannt gegeben. Ryan Peterson wird dem Concentrix Global Executive Team beitreten und direkt an Chris Caldwell, President und CEO, berichten. Als Chief Product Officer wird es Ryans Aufgabe sein, innovative Produkte zu entwerfen, zu entwickeln und in großem Umfang bei Kunden und internen Abläufen einzusetzen.

Ryans Team wird sich auf GenAI-basierte Lösungen konzentrieren, die das Fachwissen von Concentrix nutzen, um das Kundenerlebnis zu verbessern und die Produktivität von Concentrix' Spielern auf der ganzen Welt zu steigern.

Ryan bringt eine Fülle an fundierter Produkt- und KI-Erfahrung mit zu Concentrix, die die Fähigkeiten und das Produktportfolio des Unternehmens weiter verbessern und ausbauen wird. Zuletzt war Ryan bei Amazon Web Services als Global Leader der Customer Experience-Anwendung Amazon Connect (CXE) und als Global Leader der AWS Storage Division tätig. Er trieb das Wachstum beider Geschäftsbereiche voran und sammelte umfangreiche Erfahrungen in der Leitung von Go-to-Market, Vertrieb, Geschäftsentwicklung und Lösungsarchitekturen, trieb technische Innovationen voran und half bei der Leitung von Produktteams. Er verfügt außerdem über mehr als ein Jahrzehnt Erfahrung im Aufbau und in der Leitung von Unternehmen im Bereich Datenmanagement, was für den Einsatz von KI von entscheidender Bedeutung ist.