Clover Health kündigte eine Partnerschaft mit Quartet Health an, um die Unterstützung und die Ressourcen für Clover-Mitglieder mit schweren psychischen Erkrankungen (SMI) durch die häusliche Pflegeeinheit des Unternehmens, Clover Home Care, zu verbessern. Im Rahmen dieser Partnerschaft wird Quartet seine erfahrenen Pflegeteams einsetzen, um die Möglichkeiten von Clover Home Care zu erweitern. Die Kliniker von Quartet werden außerdem die Clover Assistant Plattform nutzen, um die von Clover betreuten Patienten zu versorgen.

Clover Home Care kümmert sich um die Bedürfnisse der komplexesten Patientengruppen von Clover, indem es Zugang zu häuslicher Pflege, Unterstützung bei der Medikamenteneinnahme, Koordinierung der geistigen und körperlichen Pflege sowie Unterstützung bei lokalen Ressourcen und Transporten bietet. Die Pflegeteams - sowohl zu Hause als auch virtuell - werden von Ärzten und Krankenschwestern geleitet, die sowohl in Palliativmedizin als auch in Familienmedizin ausgebildet sind, sowie von Pflegekoordinatoren, Sozialarbeitern, medizinischen Assistenten und engagierten Fallmanagern. Um das robuste Pflegemodell von Clover Home Care zu ergänzen und eine der bedürftigsten Kohorten von Clover zu versorgen, nutzt das Unternehmen die Expertise von Quartet Health im Bereich der Verhaltensmedizin, um Mitgliedern, die an SMI leiden, zusätzliche Unterstützung zu bieten.

Das Whole Health Programm ist eine einzigartige, ganzheitliche Versorgungslösung, die ein vollständig integriertes physisches und verhaltensmedizinisches Modell bietet, das die Verantwortung für die Gesamtkosten der Versorgung (TCOC) der komplexesten Mitglieder von Clover Health übernimmt und gleichzeitig Rundum-Versorgungsleistungen für eine traditionell unterversorgte Patientenpopulation bietet. Zusätzlich zu den Möglichkeiten des Versorgungsmanagements ist die von Clover entwickelte Technologie von entscheidender Bedeutung für die Teilnahme an krankheitsspezifischen Programmen wie Whole Health by Quartet. Die in Clover Assistant eingebettete künstliche Intelligenz (KI) identifiziert beispielsweise Mitglieder mit dem höchsten Risiko, an einer unzureichend behandelten SMI zu leiden, und erkennt das steigende Risiko von Krankenhausaufenthalten für die SMI-Population.