Bridgeline Digital, Inc. gab bekannt, dass Agri Supply das KI-Suchprodukt HawkSearch von Bridgeline für seine eCommerce-Website ausgewählt hat. Agri Supply hat sich für HawkSearch entschieden, um den Absatz seines Katalogs mit mehr als 25.000 Produkten zu steigern. Die KI Smart Seach von HawkSearch wird den Katalog, die Broschüren und die Bilder analysieren, damit die Kunden die Produkte anhand von Fotos oder natürlicher Sprache finden können.

Ein Kunde von Agri Supply könnte zum Beispiel ein Foto eines beschädigten Rasentraktorreifens hochladen, um das richtige Modell und die richtige Größe zu finden. Oder er kann sogar seine Bedürfnisse eingeben, mit der gleichen Beschreibung, die er verwenden würde, wenn er mit einem Experten von Agri Supply sprechen würde, z. B. "Empfehlen Sie ein trockenheitsresistentes Bewässerungssystem". HawkSearch identifiziert genau die passenden Lösungen aus dem umfangreichen Katalog und schlägt sie vor. Die fortschrittlichen KI-Funktionen von HawkSearch, die auf Large Language Models (LLMs) beruhen, bieten ein intuitives Sucherlebnis, indem sie die Absicht hinter den Kundenanfragen verstehen.

Diese Technologie ermöglicht es der Plattform, verschiedene Sucheingaben wie Bilder oder Beschreibungen mit den passenden Produkten abzugleichen, unabhängig von der in der Anfrage verwendeten Sprache. Diese Funktion ist besonders vorteilhaft für das vielfältige Produktsortiment von Agri Supply und stellt sicher, dass die Kunden genau das finden, was sie brauchen.