(Alliance News) - Vodafone Group PLC und Microsoft Corp. haben am Dienstag eine neue strategische Partnerschaft angekündigt, die sich auf Cloud-Strategie, digitale Dienste und generative künstliche Intelligenz konzentriert.

Vodafone sagte, die "weitreichende" Vereinbarung werde die jeweiligen Stärken beider Unternehmen bei der Bereitstellung skalierbarer digitaler Plattformen für über 300 Millionen Kunden in Afrika und Europa nutzen.

"Vodafone hat heute ein mutiges Bekenntnis zur digitalen Zukunft Europas und Afrikas abgegeben", sagte Vodafone Chief Executive Margherita Della Valle. "Diese einzigartige strategische Partnerschaft mit Microsoft wird die digitale Transformation unserer Geschäftskunden, insbesondere kleiner und mittlerer Unternehmen, beschleunigen und die Qualität der Kundenerfahrung für die Verbraucher verbessern."

Vodafone plant, in den nächsten zehn Jahren 1,5 Milliarden US-Dollar in die Entwicklung von Cloud- und kundenorientierten KI-Diensten mit Microsoft zu investieren, wobei Microsoft die Festnetz- und Mobilfunkdienste von Vodafone nutzen wird.

In der Zwischenzeit wird Microsoft in die von Vodafone verwaltete Konnektivitätsplattform für das Internet der Dinge investieren, die laut Vodafone bis April dieses Jahres zu einem eigenständigen Geschäftsbereich werden soll.

Darüber hinaus beabsichtigen die Unternehmen, "die neueste" generative KI zu nutzen, um "ein hochgradig personalisiertes und differenziertes Kundenerlebnis über mehrere Kanäle hinweg zu bieten", indem sie Microsoft Azure OpenAI an allen Kundenkontaktpunkten von Vodafone einsetzen.

Microsoft beabsichtigt außerdem, die "digitale Beschleunigung" in Afrika zu verbessern, um den "unterversorgten" Markt der kleinen und mittleren Unternehmen zu bedienen. Das Unternehmen plant außerdem, Azure als Host für Vodafones Finanztechnologieplattform M-Pesa zu nutzen, um neue Cloud-native Anwendungen einzuführen und die Skalierbarkeit der Plattform zu erhöhen.

Der Vorsitzende und CEO von Microsoft, Satya Nadella, kommentierte: "Diese neue Generation der KI wird für jedes Unternehmen und jede Branche auf der ganzen Welt enorme neue Möglichkeiten eröffnen.

"Wir freuen uns, dass wir gemeinsam mit Vodafone die neuesten Cloud- und KI-Technologien einsetzen werden, um das Kundenerlebnis von Hunderten Millionen Menschen und Unternehmen zu verbessern, neue Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln und den Übergang des Unternehmens in die Cloud zu beschleunigen."

Am Dienstagmorgen stiegen die Vodafone-Aktien in London um 0,5% auf 67,46 Pence. In New York schloss Microsoft am Freitag 1,0% höher bei 388,47 USD, da die US-Märkte am Montag wegen des Martin Luther King Jr Day geschlossen sind.

Von Emma Curzon, Reporterin der Alliance News

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