Vaudoise Assurances : Kurzfassung des Nachhaltigkeitsberichts 2023

Nachhaltigkeit bei der Vaudoise im Jahr 2023

In diesem Kapitel erhalten Sie einen Überblick über unsere Nachhaltigkeitsstrategie. Es erläutert die wichtigsten Fortschritte bei der Zielerreichung im Jahr 2023 und belegt das starke Engagement der Vaudoise für die Nachhaltigkeit. Dies vor allem im Hinblick auf mehrere Achsen und Themen, die für unsere Branche und unser Unternehmen von strategischer Bedeutung sind. Um den immer grösseren ökologischen und sozialen Herausforderungen gerecht zu werden, werden wir in den kommenden Jahren im Sinne unserer Unternehmenskultur unsere Aktivitäten fortsetzen und unser Engagement verstärken.

Zu unserem ausführlichen Nachhaltigkeitsbericht 2023, der sich an den GRI-Standards 2021 orientiert, gelan-gen Sie über den QR-Code oder über folgenden Link:https://www.vaudoise.ch/docs/nachhaltigkeits-bericht-2023

Nachhaltigkeitsstrategie

Seit ihrer Gründung 1895 hat die Vaudoise die Nachhaltigkeit ins Zentrum ihrer Tätigkeiten gestellt. Das Ziel der ersten zahlenden Mitglieder war es, sich gegenseitig zu versichern und gleichzeitig ein gerechtes System der Gewinnweitergabe sicherzustellen. Dieses solidarische und genossenschaſtliche Versicherungssystem bildete die ersten Bausteine in Richtung Nachhaltigkeit im Unternehmen.

Die Vaudoise engagiert sich für eine nachhaltige Entwicklung mit dem folgenden Ziel:

Wir ermöglichen es unseren Kundinnen und Kunden, sorgenfrei zu leben, indem wir sie vor den wirtschaftlichen Folgen von Risiken schützen, die sie selbst nicht tragen können. Im Rahmen unserer verschiedenen Funktionen und Zuständigkeiten tragen wir zu einer nachhaltigen Schweizer Gesellschaft bei.

Gemeinsam bieten wir ein sicheres, gesundes, von gegenseitigem Respekt geprägtes und motivierendes Arbeitsumfeld

Durch unsere genossenschaftliche Struktur entwickeln wir Lösungen, die langfristig angelegt und im Interesse unserer Kundinnen und Kunden sowie unserer Stakeholder sind.

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Wir sind uns über die Auswirkungen unserer

Investitionstätigkeit bewusst und reduzieren deren negativen und erhöhen deren positiven Einfluss.

Genossenschaft

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Als kundennahes

Unternehmen setzen wir uns aktiv für eine nachhaltigere Schweizer Gesellschaft ein.

Die Sicherheit einer vertrauensvollen Beziehung

Das Kerngeschäſt der Vaudoise liegt in der Beratung von Privatpersonen, von Selbstständigerwerbenden sowie von kleinen und mittleren Unternehmen in der Schweiz und in Liechtenstein, denen sie umfassende Versicherungs-, Vorsorge- und Hypothekarlösungen bietet.

Wir sind eine Genossenschaſt und streben ein dyna-misches und rentables Wachstum an, sowohl in unserem Kerngeschäft als auch bei komplemen-tären Tätigkeiten zugunsten unserer Versicherten, Genossenschafterinnen und Genossenschafter, Aktionärinnen und Aktionäre und Mitarbeitenden. Dabei verankern wir Nachhaltigkeit in unseren Tätigkeiten, Angeboten und Dienstleistungen.

Die Gruppe Vaudoise Versicherungen gehört der Mutuelle Vaudoise, Société Coopérative, die direkt und indirekt die operativen Gesellschaften der Gruppe hält.

Die zehn Punkte unserer Wertschöpfungskette

Die Wertschöpfungskette der Vaudoise ist die eines Versicherers, dessen Kerngeschäſt in der Übernahme der Risiken seiner Versicherungsnehmerinnen und -nehmer liegt.

Unsere Werte

Die Vaudoise hat eine Unternehmensstrategie, einen Verhaltens- und Ethikkodex sowie ein Personalreglement erstellt, in denen ihre Werte ver-ankert sind, die mit ihrer Vision und ihrer Mission übereinstimmen:

• • Nah

• • Vertrauenswürdig

• • Menschlich

• • Proaktiv

Governance im Bereich der Nachhaltigkeit

Bei der Vaudoise gibt es einen Steuerungsausschuss (Comité de pilotage «COPIL»), der für das Nachhaltigkeitsmanagement und dessen Strategie zuständig ist. Es handelt sich dabei um den Direktionsausschuss der Gruppe. Zur Optimierung der Organisationsstruktur im Bereich Nachhaltigkeit wurden im Berichtsjahr unter den Mitgliedern des Steuerungsausschusses Sponsorinnen und Sponsoren für die verschiedenen Säulen der Nachhaltigkeitsstrategie ernannt. Sie sorgen dafür, dass Arbeitsgruppen ent-sprechend unserer vier strategischen Säulen und einer bereichsübergreifenden Achse eingerichtet werden.

Arbeitsgruppe Nachhaltigkeit (Content Owner)

Content Management und Reporting der wesentlichen Themen

Nachhaltigkeitsbeauftragter

Koordination und Umsetzung der Nachhaltigkeitsstrategie

VIER STRATEGISCHE SÄULEN

Operativer Nachhaltigkeits-ausschuss

Vorschlag zur Umsetzung der Nachhaltigkeitsstrategie und des Nachhaltigkeits-reportings und Koordination

ESG-Risikomanagement

Überwachung der rechtlichen Rahmenbedingungen in Bezug auf ESG

Interne und externe Kommunikations-massnahmen

BEREICHSÜBERGREIFENDEN ACHSE

Klimabewusstes Ressourcenmanagement

Energie - CO2-Fussabdruck - Nachhaltige Beschaffung

Eine Strategie, basierend auf den wesentlichen Herausforderungen, die mit den Anspruchsgruppen ermittelt wurden

Die Achsen unserer Nachhaltigkeitsstrategie wurden 2020 bei der Erstellung des ersten Berichts der Vaudoise zum Thema Nachhaltigkeit ermittelt. Diese wurden auf Grundlage von Gesprächen mit unseren Anspruchsgruppen, einer Konkurrenzanalyse sowie unter Berücksichtigung von Branchen-, aber auch nati-onalen und internationalen Nachhaltigkeitsstandards bestimmt. Dieser Ansatz erlaubte es uns, unsere Prioritäten klar zu definieren.

Ein Beitrag zu den Zielen für nachhaltige Entwicklung

Wir sind uns der aktuellen Herausforderungen in den Bereichen Umwelt, Soziales und Governance (ESG) bewusst und haben in unsere Strategie die Ziele für nachhaltige Entwicklung (SDG) der Agenda 2030 der Vereinten Nationen integriert, zu denen wir einen Beitrag leisten möchten.

Die wichtigsten Ziele für 2025

Themen

Ziele

ZeithorizontStatus

Engagierter Versicherer

bis 2025

ESG-RisikomanagementCybersicherheit und DatenschutzWirtschaſtliche Leistung

Produkte und Dienstleistungen

Wir evaluieren die finanziellen und regulatorischen Auswirkungen der gesellschaſtlichen Veränderungen sowie die weiteren damit verbundenen Risiken und Chancen. Wir überprüfen regelmässig die zugrunde liegenden Annahmen.

Keine behördlich eingeleiteten Verfahren wegen Verletzungen der Vertraulichkeit von Daten unserer Kundinnen und Kunden.

Wir senken den Anteil der Mitarbeitenden, die bei internen Phishing-Kampagnen fragwürdige Links anklicken.

Wir geben jedes Jahr einen Teil unseres Gewinns an unsere Kundinnen und Kunden weiter.

Bei der Entwicklung und/oder Überarbeitung unserer Produkte und Versicherungslösungen prüfen wir die Möglichkeit, eine Nachhaltigkeitskomponente zu integrieren, etwa im Rahmen der Versicherungsdeckung oder als Underwriting-Kriterium.

Keine Fälle von nicht regelkonformen Informationen zu Produkten und Dienstleistungen.

100% unserer Beraterinnen und Berater sind nach den neuesten Standards geschult (z. B. Cicero) und erhalten alle drei Jahre eine Schulung zum Verhaltenskodex.

Verantwortungsvoller Investor

bis 2025

Nachhaltige Anlagen

Ziel erreicht

100% unserer Anlagen stimmen mit unseren ESG-Kriterien überein.

Wir erhöhen unsere Investitionen mit positiver ESG-Wirkung nach Möglichkeit auf 5% des Gesamtwerts unserer Anlagen.

Wir bauen einen langfristigen Dialog mit Unternehmen auf, die bei der Einhaltung von ESG-Kriterien ein hohes Verbesserungspotenzial haben. Dies geschieht über gemeinsame Anstrengungen.

Wir üben unser Stimmrecht an den Generalversammlungen von Unternehmen aus, an denen wir Aktien halten. Dies kann an einen externen Dienstleister delegiert werden (Proxy Voting).

Wir reduzieren den ökologischen Fussabdruck unseres Immobilienportfolios von 33 kg CO2/m2 im Jahr 2014 (Beginn der Massnahmen) auf 22 kg CO2/m2 (-30%).

Wir reduzieren den CO2-Fussabdruck unserer Aktien- und Anleihenportfolios.

Ziel teilweise erreichtZiel nicht erreicht

Themen

Ziele

ZeithorizontStatus

Motivierender Arbeitgeber

bis 2025

ArbeitsumfeldDiversität und Chancengleichheit

Wir erreichen weiter eine durchschnittliche Mitarbeiterzufriedenheit von über 85%.

Unser Ziel ist eine jährliche Kündigungsquote von unter 10%.

Alle Mitarbeitenden sind direkt an den Ergebnissen des Unternehmens beteiligt.

Mindestens 75% der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die dies wünschen, nehmen ihre Arbeit nach einer Elternzeit mit einem Beschäſtigungsgrad von 60% oder mehr wieder auf.

Wir erhöhen den Anteil von Frauen in Kaderfunktionen.

Unsere Mitarbeitenden haben in allen Hierarchiestufen die Möglichkeit, ihr Arbeitspensum zu reduzieren.

Aus- und Weiterbildung

Wir bauen das Schulungsangebot für unsere Mitarbeitenden aus.

Corporate Citizen

bis 2025

Soziokulturelles Engagement

Wir finanzieren unser soziokulturelles Engagement jedes Jahr mit einem Teil unseres Gewinns.

Wir organisieren weiterhin mindestens 20 involvere-Projekte pro Jahr.

Klimabewusstes Ressourcenmanagement

bis 2025

Energie	Wir beziehen 100% unseres Stroms aus erneuerbaren Energien
(auch in den Agenturen).
CO2-Fussabdruck	Auf Grundlage unserer CO2-Bilanz 2022 haben wir uns ein
Zielzur Reduzierung der THG-Emissionen gesetzt
Nachhaltige	Wir prüfen neue Lieferanten verstärkt auf soziale und
ökologische Kriterien.
Beschaffung
Wir berücksichtigen vermehrt lokale Lieferanten.

Ziel erreichtZiel teilweise erreichtZiel nicht erreicht

Engagierter Versicherer

Mit ihrem Engagement setzt die Vaudoise alles daran, ihre Geschäſtstätigkeit in einer Weise zu führen, die sich gegenüber der Gesellschaſt und der Umwelt verantwortlich zeigt und ethische Grundsätze respektiert. Durch ihr strenges ESG-Management, die Gewährleistung der Datensicherheit und das Ergreifen von Massnahmen zum Schutz vor Cyberattacken bietet die Vaudoise eine solide wirtschaſtliche Basis und zuverlässige Produkte und Dienstleistungen. Zudem fungiert sie als kompetente Ansprechperson für Kundinnen und Kunden, Geschäſtspartner und ihre Mitarbeitenden.

Unsere wichtigsten Herausforderungen

ESG-Risikomanagement

Wir möchten beim Risikomanagement und bei der Integration von ESG-Kriterien mit gutem Beispiel vorangehen.

Cybersicherheit und Datenschutz

Wir halten die geltenden Datenschutzgesetze und Sicherheits-

vorschriſten ein.

Wirtschaſtliche Leistung

Wir garantieren eine langfristige Unternehmensentwicklung und setzen auf eine Politik der Gewinnweitergabe im Einklang mit all unseren Anspruchsgruppen.

Produkte und Dienstleistungen

Wir informieren unsere Kundinnen und Kunden auf transparente und verständliche Weise über unsere Produkte und helfen ihnen, sich ihren Bedürfnissen entsprechend zu entscheiden.

Wir erhöhen - wo möglich - die Nachhaltigkeit unserer Versicherungs- und Vorsorgelösungen und passen unsere Deckungen an die Entwicklung der Bedürfnisse der Gesellschaſt an.

Unsere Aktivitäten als engagierter Versicherer

ESG-Risikomanagement

Der Klimawandel und der demografische Wandel stellen Risiken dar, die zu einer deutlichen Erhöhung der Schadenhäufigkeit und -kosten führen. Die Vau-doise hat ein Risikomanagement eingeführt, das alle ESG-Risiken, denen das Unternehmen ausge-setzt ist, aber auch die negativen Auswirkungen auf Umwelt und Gesellschaſt berücksichtigt.

Ziel

• • Evaluation der finanziellen und regulatorischen Auswirkungen der gesellschaftlichen Verände-rungen und den damit verbundenen Risiken und Chancen.

Massnahmen

Kontinuierliche Risikoanalyse und -kontrolle Halbjährliche Beurteilung durch das Risk Office der finanziellen und regulatorischen Auswirkungen von Entwicklungen im Zusammenhang mit dem gesell-schaſtlichen Wandel und dem Klimawandel auf das Unternehmen sowie weiterer damit verbundener Risiken und Chancen.

Cybersicherheit und Datenschutz

Die Geschäſtsbeziehungen beruhen auf Professio-nalität und Vertrauen, deshalb hat es für die Vau-doise oberste Priorität, die Sicherheit der Daten und Informationssysteme für ihre Stakeholder zu gewährleisten.

Ziele

• • Vermeidung jeglicher behördlich eingeleiteten Ver- fahren gegen das Unternehmen wegen Verletzung der Vertraulichkeit von Daten unserer Kundinnen und Kunden.

• • Weniger Klicks auf fragwürdige Links bei internen Phishing-Kampagnen.

Massnahmen

Schulung

Obligatorische E-Learning-Schulung zum Daten-schutz für alle neuen Mitarbeitenden.

Phishing-Kampagnen

Durchführung von acht Phishing-Kampagnen, um die Mitarbeitenden für diese Risiken zu sensibilisieren.

Sensibilisierung der Mitarbeitenden

Förderung einer Kultur des aktiven Risiko-managements mit Informationsveranstaltungen, E-Learning-Schulungen zum Verhaltens- und Ethikkodex sowie mit verschiedenen Kommuni-kationsmassnahmen.

Management finanzieller Risiken in Zusammenhang mit dem Klimawandel

Einbeziehung von Szenarien zum Klimawandel in unser Risikomanagement.

OneTrust-App

Lizenz für die App OneTrust, eine Soſtware zum Datenschutzmanagement.

Datenschutztag

Ein Tag zur Sensibilisierung, der jedes Jahr am 28. Januar begangen wird.

Management von Cybersicherheitsrisiken

Eine formale Analyse der Cybersicherheitsrisiken wird zweimal jährlich durchgeführt.

Management finanzieller Risiken im Zusammen-hang mit dem demografischen Wandel

Durch einen Prozess der Entwicklung, Änderung und Überarbeitung der Produkte und Tarife können die Produkte ständig an die demografische Entwicklung der Gesellschaſt angepasst werden.

Erkennen und vorbeugen Krisenmanagementübungen zur Simulation von Cyberangriffen, um diese Vorgänge zu trainieren und Verbesserungspotenzial zu identifizieren. Durch- führung von Penetrationstests, um mögliche Sicher-heitslücken zu entdecken.

Indikator

Derzeit kein Indikator zur Messung der Kosten von Massnahmen zur Eindämmung und Verringerung der finanziellen Risiken, die spezifisch mit dem Klima- wandel zusammenhängen.

Indikator

Anzahl der behördlichen Verfahren gegen die Vau-doise: keine seit 2020.

Wirtschaſtliche Leistung

Die Vaudoise teilt einen Teil ihres Gewinns mit ihren Anspruchsgruppen. 2023 ist ihr Umsatz um 3,3% auf CHF 1,4 Milliarden gestiegen. Der konsolidierte

Massnahmen Nichtlebenversicherung

• • Finanzielle Anreize für den Wechsel zu innovativen Produkten wie umweltfreundlichere Fahrzeuge.

Nettogewinn beläuſt sich auf CHF 132,5 Millionen.
•	Anreize zum «Reparieren statt Ersetzen» bei der
Schadenregulierung.
Ziele
• Unser Engagement für die Nachhaltigkeit im	•	In regionalen Drive-ins konnten die Unwetter-
Zusammenhang mit wirtschaftlicher Leistung	schäden vom Sommer 2023 schnell abgeschätzt
weiter vorantreiben.	und erstattet werden.

• • Eine Politik der Gewinnweitergabe verfolgen im Einklang mit all unseren Anspruchsgruppen.

Massnahmen und Indikatoren

Für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter

Prämie von CHF 600.- für jede Person mit unbefris-tetem Vertrag.

Für Kundinnen und Kunden

Seit 2011 geben wir einen Teil des Gewinns in Form von Prämienrückerstattungen an unsere Versicherten weiter. Bei den Nichtleben-Versicherungen erreichte der Betrag der Gewinnweitergabe für den Zeitraum 2024-2025 insgesamt CHF 37 Millionen.

Produkte und Dienstleistungen

Die Vaudoise erhöht die Nachhaltigkeit ihrer Versicherungs- und Vorsorgelösungen und passt ihren Versicherungsschutz an die sich laufend verän-dernden Bedürfnisse der Gesellschaſt an.

Ziele

• • Integrieren einer Nachhaltigkeitskomponente (Versicherungsdeckung oder Underwriting-Kriterium) bei der Entwicklung und/oder Überarbeitung unserer Versicherungsprodukte und -lösungen.

• • Vermeidung von Nichtkonformitäten bei Produkt-informationen.

• • Schulung von 100% unserer Beraterinnen und Berater nach den neuesten Standards (z. B. Cicero) und alle drei Jahre zum Verhaltenskodex.

Einzellebenversicherung

Aktive Innovationsförderung und Integration von Anlagefonds, die Nachhaltigkeitskriterien bei den Einzellebenversicherungen berücksichtigen.

Sensibilisierung für neue Risiken

Sensibilisierung unserer Kundinnen und Kunden für neue Risiken wie Datenschutz und klimawandelbe-dingte Naturkatastrophen.

Indikatoren

• • Einbindung von Nachhaltigkeitskriterien bei 100% der Versicherungsprodukte und -lösungen.

• • Schulung nach Cicero-Standard für 77% der Beraterinnen und Berater im Jahr 2023, der Rest Anfang 2024.

• • Keine Verstösse gegen die Vorschriſten (einschliess- lich Verwarnung, Bussgeld und Vertragsstrafen) bei unseren Produkten und Dienstleistungen.

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