Die ProntoForms Corporation hat einen Auftrag im Wert von 360.000 $ für seine neue mehrsprachige Workflow-Funktionalität erhalten. Mit diesem Schritt baut ProntoForms seine Geschäftsbeziehungen mit dem weltweit tätigen Hersteller von schwerem Gerät weiter aus. Der Hersteller bereitet sich darauf vor, die Funktion bei etwa 2.500 Technikern einzusetzen, die mehr als 10 Sprachen in ebenso vielen Ländern sprechen.

Der Schwermaschinenhersteller rechnet außerdem damit, die Einführung im Laufe des Jahres 2024 auf weitere 1.200 Benutzer in der Region EMEA und Lateinamerika auszuweiten. Die mehrsprachige Integration wird dazu beitragen, unmittelbare Herausforderungen bei der Einhaltung von Vorschriften, der Standardisierung von Prozessen und der Geschäftseffizienz zu bewältigen. Die fehlende Unterstützung der Muttersprache hat dazu geführt, dass Benutzer in mehreren Märkten wichtige Arbeitsabläufe nicht nutzen konnten.

Ebenso hat die Verwendung verschiedener Sprachen in den Formularen die Einhaltung von Vorschriften erschwert. Andere regionale Unternehmen mussten in Ermangelung einer direkten Lösung Umgehungslösungen schaffen, was zu unnötigen Komplikationen geführt hat. Die Lücke, die durch fehlende Übersetzungen entstanden ist, hat sich erheblich auf die Entscheidungsfindung und die allgemeine Agilität des Unternehmens ausgewirkt.

Die Auswahl kann Chancen für neue Märkte eröffnen, in denen das Vorhandensein mehrerer Sprachen sonst eine erhebliche Eintrittsbarriere darstellen würde.