Totally plc hat bekannt gegeben, dass das Unternehmen von NHS England einen neuen Vertrag über die Erbringung von nationalen NHS 111 Notfalldiensten erhalten hat. Der Vertrag, der an Vocare Limited ("Vocare"), Teil der Totally-Sparte Urgent Care, vergeben wurde, hat eine Laufzeit ab dem 1. März 2023 im Wert von ca. 10 Millionen Pfund pro Jahr, zunächst für ein Jahr mit der Option auf eine Verlängerung um ein weiteres Jahr. NHS England hat diese Unterstützung in Auftrag gegeben, um zusätzliche Kapazitäten für die Bearbeitung von Anrufen und die klinische Versorgung bereitzustellen, um den Druck auf die lokalen NHS 111-Dienste bei Bedarf zu mindern.

NHS 111 bietet der britischen Bevölkerung einen unverzichtbaren Service, der von der telefonischen Gesundheitsberatung bis hin zum Zugang zur Notfallversorgung reicht. Vocare ist ein langjähriger Anbieter von regionalen NHS 111-Diensten. Dieser neue Vertrag bietet zusätzliche flexible Kapazitäten, die genau dort eingesetzt werden können, wo und wann sie benötigt werden.