Die von der Regierung unterstützte Beijing Consumer Association erklärte am Dienstag in einer Erklärung auf ihrer Website, dass sich eine große Anzahl von Missfresh-Kunden über den "abnormalen Betrieb" der Plattform beschwert habe.

Missfresh reagierte nicht sofort auf eine Anfrage nach einem Kommentar.

Die Probleme des Lebensmittellieferanten kommen zu einem Zeitpunkt, an dem Chinas Tech-Sektor mit einem verlangsamten Wachstum inmitten von COVID-19-Sperren und einer strengeren Regulierungsaufsicht zu kämpfen hat.

Das Unternehmen leistete Pionierarbeit bei der Lieferung von frischen Lebensmitteln innerhalb einer Stunde in China, ein Modell, das bei den Verbrauchern sehr beliebt, aber arbeits- und kapitalintensiv ist. Es wurde im Juni letzten Jahres an der Nasdaq notiert und nahm dabei 273 Millionen Dollar ein.

Seitdem hat die Aktie des Unternehmens jedoch 98% ihres Wertes eingebüßt. Ende Juli berichteten lokale Medien, dass das Unternehmen Hunderte von Mitarbeitern abrupt entlassen und die Gehälter nicht gezahlt hatte, was zu Klagen vor einem Arbeitsgericht führte.

Missfresh hat seinen einstündigen Lieferservice gestrichen und auf ein Modell für den nächsten Tag umgestellt. Die lokalen Medien berichteten, dass das Unternehmen aufgrund von Umstrukturierungsmaßnahmen Entlassungen vorgenommen hat.