Talkspace hat angekündigt, dass das Unternehmen seine Medicare-Lösung für etwa 13 Millionen Mitglieder einführen wird. Die Einführung wird in 11 Bundesstaaten für traditionelle Medicare-Mitglieder beginnen und umfasst einige der Medicare-Versichertenregionen: Kalifornien, Florida, New York, Ohio, New Jersey, Virginia, Missouri, Maryland, South Carolina, New Mexico und Idaho. Talkspace plant, bis Ende des Jahres auf alle 33 Millionen traditionellen Medicare-Mitglieder in Verbindung mit mehreren Medicare Advantage-Plänen in allen 50 Bundesstaaten zu expandieren.

Angesichts der Tatsache, dass im Jahr 2020 jeder vierte Erwachsene im Alter von 65 Jahren und älter über Angstzustände oder Depressionen berichten wird, eine Rate, die 2,5 Mal höher ist als vor der Pandemie, ist die Bedeutung der Unterstützung für die psychische Gesundheit von Senioren entscheidend. Ein aktueller Bericht des Department of Health and Human Services hat jedoch gezeigt, dass trotz der beispiellosen Nachfrage nach verhaltensmedizinischen Diensten die Behandlungsraten relativ niedrig sind. Die niedrigen Raten werden auf den schlechten Zugang zurückgeführt, da auf 1.000 Versicherte weniger als 5 aktive Anbieter psychischer Gesundheitsdienste kommen. Darüber hinaus mussten viele der Versicherten weite Strecken zurücklegen, um einen Arzt aufzusuchen, was in der Vergangenheit ein bekanntes Hindernis für den Zugang zur Behandlung war.

Diese Markteinführung steht im Einklang mit der Mission von Talkspace, der Mehrheit der Amerikaner über eine Versicherung Zugang zu qualitativ hochwertigen Teletherapien zu verschaffen. Talkspace ist mit mehr als 140 Millionen Amerikanern der führende versicherungspflichtige Therapiedienst. Bald werden sogar noch mehr Medicare- und Medicare Advantage-Mitglieder Zugang zu lizenzierten Therapeuten haben, die entweder eine Zuzahlung oder eine Mitversicherung leisten.

Um die Millionen von Amerikanern über 65 Jahren zu versorgen, die Medicare-Pläne in Anspruch nehmen können, hat Talkspace erhebliche Investitionen in seine Infrastruktur getätigt, einschließlich der Erweiterung seines Netzwerks von lizenzierten, qualifizierten Anbietern und des Aufbaus der Infrastruktur zur Erfüllung der Medicare-Anforderungen. Das Ziel ist es, den Zugang zu den Leistungen so nahtlos wie möglich zu gestalten, sowohl für die Mitglieder als auch für die Hausärzte, die sie überweisen. Die Mitglieder werden mit staatlich lizenzierten Therapeuten zusammengebracht, die sie über Live-Videositzungen auf der sicheren und verschlüsselten Plattform von Talkspace regelmäßig sehen können.