SYNAXON AG SYNA XON in der Presse - April 2016
Die Geschichte von PC-SPEZIALIST ist lang. Vom Bielefelder Einzelkämpfer über das erste Franchise-System für IT-Fach- händler bis hin zum deutschlandweit führenden IT-Servicean- bieter, der für die umfassende Online-Vermarktung mittler- weile eine eigene Werbeagentur inhouse etabliert hat. Wohl keine andere Marke der größten IT-Verbundgruppe Europas war in den letzten Jahrzehnten mehr vom Branchenwandel geprägt ( und auch von ihm unterworfen ) als PC-SPEZIALIST. Umso stärker arbeite man in den letzten Jahren daran, selbi- gen zu nutzen, um den Fachhandel gänzlich zu revolutionie- ren und die Transformation zum IT-Serviceanbieter erfolg- reich zu vollziehen. Und umso zufriedener ist man in der Zen- trale heute, dass sich die Marke in den letzten Jahren zu einer wahren Erfolgsgeschichte entwickelt hat.
PC-SPEZIALIST Servicepartner können im gesamten Bun- desgebiet durchgängig höhere Servicepreise im Markt durch- setzen. Die starke Positionierung und das hohe Kundenver- trauen in PC-SPEZIALIST als die führende Qualitätsmarke im IT-Servicegeschäft - in den letzten beiden Jahren u. a. durch zwei Auszeichnungen der WirtschaftsWoche bestätigt - hebt die angeschlossenen Partnerbetriebe erfolgreich von immer stärker aufkommenden Dumping-Preisen und Billiganbietern im Endkunden-Servicegeschäft ab. PC-SPEZIALIST Service- partner profitieren unmittelbar vom starken Image der Mar- ke - ohne ihre eigene Identität und lokale Profilierung aufzu- geben. Im Windschatten der 2011 mit allen damaligen P C-SPE- ZIALIST Fachhandelspartnern beschlossenen Marken- und Servicestrategie zeigt sich auch im Bereich des Hardwarehan- dels eine positive Entwicklung. Service- und Hardwarege- schäft agieren im Verbund miteinander. Hier zeigt sich : End- kunden verlangen nach wie vor eine bedarfsgerechte und qualifizierte Beratung durch einen Experten, wobei der reine Produktpreis in den Hintergrund tritt. Über diese Beratungs- und Serviceleistungen wird der Hardware-Verkauf gefördert
- und umgekehrt.
Haben allen Grund zur Freude : Mark Schröder ( Vorstand ) und Hendrik Schütte ( Geschäftsbereichsleiter Kooperationen, Leiter Marketing ) beim Anschneiden der »300-Partner-Torte«.
Bei der SYNA XON setzt man auf den konsequenten Aus- bau der zentralen und ganzheitlichen PC-SPEZIALIST Con- tent Strategie. Dabei zahlen alle Marketingmaßnahmen auf ein Hauptziel ein : Die direkt Zuführung qualifizierter Leads an die Servicepartner. Im Wesentlichen wird das über die permanente Steigerung der Online-Reichweite und Sichtbar- keit im Such- und Displaynetzwerk sowie über Social Media Kanäle und natürlich der PC-SPEZIALIST Serviceplattform selbst erreicht. Im Einzelnen sorgen SEO-gerechte Webtex- te, zielgerichtete SEA-Kampagnen sowie begleitende Kom- munikationskanäle wie der PC-SPEZIALIST Blog, ein neuer Online-Technik-Ratgeber und diverse Social Media Aktivitä- ten dafür, dass die jetzt mehr als 300 Standorte jeden ein- zelnen Servicepartner als kompetenten IT-Dienstleister vor Ort präsentieren. So sind die derzeit ca. 15.000 qualifizierten Leads pro Monat, die den PC-SPEZIALIST Servicepartnern direkt zugeführt werden, noch lange nicht das Ende der Fah-
SYNA XON in der Presse - April 2016.
nenstange. Die Servicepartner selbst profitieren aber nicht nur davon, dass sich Marketing-Experten um das gesamte Online Marketing kümmern, sondern können darüber hinaus auf weitere Leistungen aus den Bereichen Print, POS-Materi- alien und E-Mail Marketing zurückgreifen. Dabei stimmen sie alle Aktivitäten auf ihr jeweiliges Leistungsportfolio ab und wählen aus derzeit über 60 Privatkunden- und mehr als 20 Firmenkundenservices genau die Kompetenzen aus, die sie für ihre Kunden erbringen können und wollen.
Das Festpreis-Prinzip, mit denen PC-SPEZIALIST seine Ser- vices bewirbt, kommt bei den Kunden gut an und auch die Servicepartner vor Ort wissen das Dienstleistungskonzept zu schätzen. »Der Markenname ist überall enorm positiv besetzt. Die Kunden haben automatisch ein hohes Grund- vertrauen, besonders, wenn sie das Geschäft zum ersten Mal betreten. Dieses Vertrauen dann zu halten und fachlich sowie persönlich beim Service zu überzeugen, ist natürlich wiederum Angelegenheit jedes Einzelnen« sagt Peter Schon- lau, Geschäftsführer der TERR A IT-Welt und PC-SPEZIALIST Servicepartner in Paderborn seit 2008. Und auch der für PC-SPEZIALIST zuständige SYNA XON Vorstand Mark Schrö- der ist sich sicher : »PC-SPEZIALIST steht bundesweit für pro- fessionellen IT-Service, fachgerechtes Arbeiten und faire Kon- ditionen. Genau diese Wahrnehmung war immer unser Ziel.«
Bleibt noch die Frage, wann in Schloß Holte die nächste Tor- te in Auftrag gegeben werden kann.
Laut Hendrik Schütte, Geschäftsbereichsleiter Kooperatio- nen und Leiter Marketing, durfte das nicht mehr allzu lange dauern : »Das Wachstum von PC-SPEZIALIST und die deut- liche Stärkung der Marke wirkt quasi ›selbstverstärkend‹ für die weitere Expansion. Erklärtes Ziel bis zum Jahresende sind 400 PC-SPEZIALIST Standorte bundesweit. Allein im ersten Quartal konnten wir bereits 53 neue PC-SPEZIALIST Partner begrüßen. Das gibt uns allen Grund zum Optimismus, dass wir diese wichtige Zielmarke in den nächsten Monaten errei- chen werden.«
Über die SYNA XON AG :Die SYNA XON AG ist heute mit über 2.600 Partnern und einem Außenumsatz von rund 3 Milliarden Euro die größte IT-Verbundgruppe in Europa. Das Unternehmen mit Sitz in Schloß Holte-Stuckenbrock wurde 1991 als PC-SPEZIALIST Franchise AG in Bielefeld gegründet. Die Partner sind selbst- ständige IT-Fachhändler oder Systemhäuser, die Mitglied in den Kooperationen AKCENT Computerpartner Deutschland AG, iTeam Systemhauskooperation, der Einkaufs- und Dienst- leistungskooperation MICROTREND oder dem IT-Serviceko- operation PC-SPEZIALIST sind.
SYNA XON deckt damit den gesamten IT-Markt im B2C-Seg- ment ( MICROTREND und PC-SPEZIALIST ) und im B2B-Be-
reich ( AKCENT und iTeam ) ab. Zurzeit beschäftigt das Unter- nehmen rund 160 Mitarbeiter an den Standorten Schloß Hol- te-Stukenbrock und Hamburg.
Lena Kunikowski
Content Marketing & PR Managerin
SYNA XON AG
Falkenstr. 31
33758 Schloß Holte-Stukenbrock
Telefon : +49 (0) 5207 / 92 99-116
Telefax : +49 (0) 5207 / 92 99-296
lena.kunikowski@synaxon.de www.synaxon.de
Synaxon AG veröffentlichte diesen Inhalt am 21 April 2016 und ist allein verantwortlich für die darin enthaltenen Informationen. Unverändert und nicht überarbeitet weiter verbreitet am 21 April 2016 14:52:17 UTC.
Das Originaldokument ist verfügbar unter: http://synaxon.de/fileadmin/media/PR/Pressemittelungen/Pressemitteilung_SYNAXON_April2016.pdf
