Subex hat einen Fünfjahresvertrag mit inwi abgeschlossen, um das bestehende Revenue Assurance and Fraud Management (RAFM) System auf HyperSense Business Assurance and Fraud Management umzustellen, einschließlich Managed Services Support. inwi strebt eine Führungsrolle bei Innovation, Kundenerfahrung und Digitalisierung von Dienstleistungen an. Im Jahr 2019 hat inwi einen bemerkenswerten Meilenstein erreicht, indem es als erster Telekommunikationsanbieter in Afrika eine 100% digitale Marke 'win by inwi' eingeführt hat.

Um den neuen Anforderungen gerecht zu werden und die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten, war das Unternehmen auf der Suche nach einer Lösung, die skalierbar ist, um neue Dienste und Geschäftsbereiche aufzunehmen und gleichzeitig potenzielle Risiken zu minimieren. Aufgrund des Erfolges der langjährigen Partnerschaft mit Subex, die über ein Jahrzehnt andauert, war inwi von den KI/ML-Fähigkeiten von HyperSense überzeugt, um ihren bestehenden regelbasierten Ansatz zu erweitern. Diese Integration würde einen robusten Schutz gegen neue Arten von Telekommunikationsrisiken bieten und inwi in die Lage versetzen, mehr Wachstum und Rentabilität zu erzielen.

Durch den Einsatz der HyperSense-Plattform wird inwi von einem fortschrittlicheren und ausgefeilteren System profitieren, das über einen höheren Automatisierungsgrad und erstklassige KI/ML-Funktionen verfügt. Diese Fähigkeiten werden inwi in die Lage versetzen, Einnahmeausfälle und Betrug effizienter zu erkennen und zu verhindern. Das Upgrade auf Business Assurance und Fraud Management auf HyperSense wird inwi mehrere geschäftliche Vorteile bringen, darunter: Steigerung der geschäftlichen Agilität und Innovation, um mit den DIY-Funktionen von HyperSense eigenständig neue Anwendungsfälle zu schaffen.

Maximierung der Kosteneffizienz und Verbesserung der finanziellen Performance durch optimierte OPEX- und CAPEX-Budgets, geringeren Platzbedarf und erstklassige TCO durch rollierende Upgrades. Beschleunigen Sie die Time-to-Revenue und verschaffen Sie sich einen Wettbewerbsvorteil mit einem agilen Implementierungsansatz, der eine schnelle Nutzenrealisierung und eine schnellere Marktdurchdringung ermöglicht. Nutzen Sie KI, um die Risikoerkennung zu verbessern und die mittlere Zeit bis zur Erkennung und Beseitigung von Fehlalarmen zu verkürzen.