Sprinklr kündigte die Verfügbarkeit im AWS Marketplace an, einem digitalen Katalog mit Tausenden von Softwareangeboten von unabhängigen Softwareanbietern, die das Finden, Testen, Kaufen und Bereitstellen von Software, die auf Amazon Web Services (AWS) läuft, erleichtern und die langjährige Beziehung zu AWS weiter stärken. AWS-Kunden können jetzt die Rechnungsstellung konsolidieren, die Beschaffung vereinfachen und eine schnellere Wertschöpfung erzielen, indem sie Sprinklr nutzen, um aufschlussreiche Strategien und bessere Kundenerlebnisse zu schaffen. Die Beschaffung von Sprinklr im AWS Marketplace wird auch auf bestehende Enterprise Discount Program (EDP)-Verpflichtungen angerechnet, was dazu beiträgt, die Budgetierung bei der Beschaffung von erstklassiger CXM-Software zu optimieren. Mit fortschrittlicher künstlicher Intelligenz (KI), die für Unternehmen entwickelt wurde, hilft Sprinklr den bekanntesten Marken der Welt, alle kundenorientierten Funktionen und Teams zu vereinheitlichen, von der Betreuung bis zum Marketing, über Unternehmen und Marken hinweg und auf mehr als 30 digitalen Kanälen weltweit. Durch die Umstellung von isolierten Einzellösungen auf einen einheitlichen Ansatz können Marken bessere Kundenerlebnisse über alle Kanäle hinweg schaffen, die teamübergreifende Zusammenarbeit im gesamten Unternehmen ermöglichen und erhebliche Einsparungen erzielen.
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Sprinklr, Inc. ist ein Unternehmenssoftware-Unternehmen für kundenorientierte Funktionen. Die durch künstliche Intelligenz (KI) unterstützte Plattform des Unternehmens, Unified Customer Experience Management, ermöglicht es kundenorientierten Funktionen im gesamten Front Office, vom Kundenservice bis zum Marketing, über interne Silos hinweg zusammenzuarbeiten, über digitale Kanäle zu kommunizieren und eine komplette Suite von Funktionen zu nutzen, um menschliche Kundenerfahrungen zu liefern. Die Plattform ermöglicht es Unternehmen, über etwa 30 digitale Kanäle mit ihren Kunden in Kontakt zu treten, darunter Messaging, Live-Chat, Text, soziale Medien und Hunderte von Millionen von Foren, Blogs, Nachrichten und Bewertungsseiten. Die Plattform, die auf einer einzigen Codebasis basiert, ist für die Verarbeitung unstrukturierter Daten ausgelegt. Sie bietet eine Reihe von digitalen Anwendungsfällen für das gesamte Front Office. Die einheitliche Plattform ermöglicht ein breit angelegtes Zuhören, eine nahtlose Zusammenarbeit über die gesamte Customer Journey, einen kompetenzbasierten Workflow, eine kundenorientierte Steuerung und eine zeitnahe Entscheidungsfindung.