Skillsoft hat bekannt gegeben, dass seine KI-gestützte Coaching-Lösung CAISY? von der Business Intelligence Group mit einem 2024 AI Excellence Award ausgezeichnet wurde. Die Auszeichnung hebt Skillsofts innovativen Einsatz von generativer KI (GenAI) über CAISY hervor, um wichtige Kommunikationsfähigkeiten und effektivere Führungskräfte in der gesamten Belegschaft zu entwickeln. Unternehmen konzentrieren sich darauf, ihren Mitarbeitern zu helfen, ihre zwischenmenschlichen Kommunikationsfähigkeiten zu verbessern, um effektive, reale Interaktionen zu fördern und belastbarere Führungskräfte und kooperative Teams aufzubauen. Skillsoft CAISY macht Schluss mit dem "Versuch-und-Irrtum"-Ansatz bei kritischen Gesprächen am Arbeitsplatz, indem es eine sichere Umgebung bietet, in der Mitarbeiter Diskussionen simulieren, Echtzeit-Feedback erhalten und ihre Fähigkeiten zur effektiven Kommunikation verbessern können.

Aufgrund der hohen Kundenakzeptanz und zur weiteren Verbesserung der Lernerfahrung stellt Skillsoft mehrere neue CAISY-Funktionen vor, darunter: CAISY? für Sie: Hochgradig angepasste Szenarien, die Praxis und Rollenmodellierung kombinieren, helfen Mitarbeitern, Fähigkeiten zu entwickeln, die auf die wichtigsten Bedürfnisse und Anwendungsfälle ihrer Organisation zugeschnitten sind. Über 60 neue Lernszenarien: Eine erweiterte Sammlung von Szenarien zu Führungs-, Risiko- und Technologiethemen - von "Umgang mit einem Bericht über Belästigung" bis hin zu "Vergütungsdiskussionen" - bereitet die Mitarbeiter darauf vor, eine breite Palette gängiger, aber komplexer Herausforderungen am Arbeitsplatz erfolgreich zu meistern.

Es wird geschätzt, dass GenAI der Wirtschaft durch Produktivitätssteigerungen jährlich Billionen einbringen wird, insbesondere in Geschäftsbereichen wie Vertrieb, Marketing, Produktentwicklung und Kundenbetreuung. Um die Arbeitskräfte auf diesen Wandel vorzubereiten, hat Skillsoft in den letzten Monaten mehrere Lernerfahrungen auf den Markt gebracht, wie z.B. seine KI-bezogenen Aspire Journeys. Diese rollen- und fähigkeitsbasierten Lernpfade ermöglichen es Lernenden aller Ebenen - einschließlich Geschäftsführern, Marketing- und Vertriebsprofis und Technologen - ein gemeinsames Verständnis dafür zu entwickeln, was GenAI ist und wie man die Technologie verantwortungsvoll einsetzt, während sie gleichzeitig die menschlichen Fähigkeiten kultivieren, die erforderlich sind, um durch den Umbruch zu führen.