Skillsoft hat die allgemeine Verfügbarkeit von Skillsoft CAISY? (Conversation AI Simulator), einem KI-gestützten Kompetenztrainer für Unternehmen. CAISY nutzt die fortschrittliche Technologie von OpenAI und bietet Unternehmen eine erfahrungsorientierte und emotional sichere Trainingsumgebung, in der Mitarbeiter wichtige Gespräche am Arbeitsplatz simulieren und wichtige Kommunikationsfähigkeiten entwickeln können, um effektivere Führungskräfte zu werden.

CAISY nutzt die umfangreiche Bibliothek von Skillsoft mit proprietären Inhalten und die Erfahrung in der Bereitstellung von Coaching in großem Maßstab und ermöglicht es den Mitarbeitern, wichtige, aber oft schwierige Szenarien im Zusammenhang mit dem Leistungsmanagement von Mitarbeitern, Kundenverhandlungen, Herausforderungen im Kundenservice und vielem mehr zu üben. CAISY erleichtert nicht nur diese Dialoge, sondern bietet auch sofortiges Feedback und empfiehlt maßgeschneiderte Skillsoft-Kursunterlagen, um die Entwicklung zu unterstützen. Um Fairness zu gewährleisten, Voreingenommenheit zu vermeiden und unangemessene Antworten zu verhindern, wird jede Interaktion mit CAISY auf potenziellen Missbrauch, Kontext und Genauigkeit überwacht.

Diese Mischung aus Innovation und Kontrolle schafft eine sichere und effektive Lernerfahrung, die die Mitarbeiter mit wichtigen zwischenmenschlichen Fähigkeiten ausstattet und das Vertrauen, die Unternehmenskultur und die Geschäftsergebnisse verbessert. Zusätzlich zu CAISY hat Skillsoft mehrere Angebote für Unternehmen vorgestellt, um die für den produktiven und verantwortungsvollen Einsatz von KI erforderlichen Fähigkeiten in den Bereichen Technologie, Führung und Risikomanagement aufzubauen.