Restore hat einen bedeutenden Digitalvertrag mit His Majesty's Revenue and Customs ("HMRC") abgeschlossen. Der Vertrag im Wert von bis zu 140 Millionen PS (abhängig vom Transaktionsvolumen) hat eine Laufzeit von 5 bis 7 Jahren und wird voraussichtlich im September 2024 beginnen. Der neue Vertrag folgt auf das erfolgreiche Ergebnis eines öffentlichen Ausschreibungsverfahrens, bei dem Restore die Verantwortung für drei Servicetürme im Auftrag des HMRC übernehmen wird. Die ausgehenden Druck- und Nachrichtendienste (SMS, E-Mail, Rich Messaging) werden von Restore verwaltet, aber an zwei strategische Partner untervergeben, ebenso wie die eingehenden Poststellen- und Scandienste, die Restore bereits jetzt im Rahmen seines bestehenden Vertrags für das HMRC erbringt.

Im Rahmen dieser Dienstleistung wird Restore in Zusammenarbeit mit seinen strategischen Partnern eine Kommunikationsplattform bereitstellen, die darauf abzielt, die Kunden der HMRC auf digitale Kommunikation umzustellen. Durch diese Partnerschaft wird Restore die Umwandlung der HMRC-Abläufe in eine hochmoderne digitale Lösung unterstützen und gleichzeitig den Papierverbrauch der HMRC bis zum Ende der Vertragslaufzeit reduzieren.