Dutch Bros Inc. hat sich für Olo entschieden, um zum ersten Mal eine nahtlose Bestellung und Bezahlung über seine mobile App zu ermöglichen. Dutch Bros wird Olo Order and Pay landesweit in allen Filialen einsetzen, um die betriebliche Effizienz am Drive-Thru zu steigern und das Bestell- und Zahlungserlebnis für die Gäste zu optimieren. Die digitale Bestell- und Bezahlfunktion von Dutch Bros wird voraussichtlich Ende dieses Jahres für die gesamte Marke verfügbar sein und den Gästen die Möglichkeit geben, ihre Lieblingsgetränke zu bestellen und zu bezahlen, bevor sie am Drive-Thru ankommen - und zwar von ihrem eigenen mobilen Gerät aus.

Dies wird nicht nur die Gäste ansprechen, die Schnelligkeit und Bequemlichkeit suchen, sondern auch den Transaktionsprozess für die Mitarbeiter beschleunigen. Für zusätzlichen Komfort ermöglicht die flexible Plattform von Olo die Zahlung über Google Pay und Apple Pay in Mobile Wallets. Darüber hinaus lassen sich die Bestell- und Bezahlprodukte von Olo problemlos in die bestehende mobile App und das Dutch Rewards-Programm von Dutch Bros integrieren, so dass für die Millionen von Gästen, die bereits registriert sind, keine Unterbrechung entsteht.

Dutch Bros nutzt die Order and Pay-Produkte von Olo bisher an sieben Standorten und geht davon aus, dass der Einsatz an allen seinen mehr als 850 Standorten in 17 Staaten bis Ende 2024 abgeschlossen sein wird.