MATCH GROUP, INC. Die Bedenken der Behörden konzentrierten sich auf die Art und Weise, wie Tinder Informationen über seine personalisierten Rabatte offenlegt.
Die weltweit beliebteste Dating-App verwendet automatisierte Mittel, um Nutzer zu identifizieren, die wenig oder kein Interesse an ihren Premium-Diensten zum Standardpreis gezeigt haben, um ihnen dann personalisierte Rabatte anzubieten.
Die Wettbewerbshüter erklärten, dass Tinder diese personalisierten Preise anwendet, ohne die Nutzer darüber zu informieren, und damit gegen das Verbraucherrecht der EU verstößt.
Nach einer fast zweijährigen Diskussion mit dem Consumer Protection Cooperation Network (CPC), der schwedischen Verbraucherschutzbehörde und der niederländischen Behörde für Verbraucher und Märkte wird Tinder den Nutzern nun mehr Klarheit verschaffen, so die Europäische Kommission.
Tinder habe sich bereit erklärt, die Nutzer darüber zu informieren, dass die Rabatte, die das Unternehmen für Premium-Dienste anbietet, automatisch personalisiert werden und warum ihnen personalisierte Rabatte angeboten werden.
"Personalisierungstechniken machen die Möglichkeit, Preise zu vergleichen, zunichte und entmündigen die Verbraucher bei ihren Kaufentscheidungen", sagte EU-Justizkommissar Didier Reynders in einer Erklärung.
"Deshalb schreibt das EU-Verbraucherrecht jetzt vor, dass Händler offenlegen müssen, ob ihr Preis durch automatisierte Mittel personalisiert wird", sagte er.
"Während die Mehrheit der Menschen die Plattform kostenlos nutzt, können unsere Premium-Funktionen unseren Nutzern helfen, sich abzuheben. Wir werben bei unseren Nutzern für Angebote, einschließlich personalisierter Angebote, die auf der Aktivität des Kontos basieren", sagte ein Sprecher von Tinder.
Die Verbraucherschutzbehörden werden die Einhaltung der Vorschriften durch Tinder überwachen, wobei bei Nichteinhaltung Geldstrafen möglich sind. (Bericht von Foo Yun Chee; Bearbeitung durch Kirsten Donovan und David Evans)
