Marchex, Inc. gab bekannt, dass Russell Horowitz, der Vorstandsvorsitzende des Unternehmens, diese Funktion weiterhin ausüben wird und Michael Arends als stellvertretender Vorsitzender des Unternehmens fungieren wird. Das Unternehmen gab außerdem bekannt, dass Ryan Polley, der Chief Operating Officer des Unternehmens, zum zusätzlichen President ernannt wurde. Zu Polleys Aufgaben gehören die Überwachung der Produkt- und Entwicklungsabteilungen des Unternehmens sowie die Entwicklung von Strategien, die die Fähigkeiten des Unternehmens im Bereich der künstlichen Intelligenz und der Kundenkanäle erweitern.