LiveVox Holdings, Inc. gab eine neue Partnerschaft mit Jenne, Inc. bekannt. Durch die Partnerschaft erhalten die zahlreichen Value-Added-Reseller von Jenne in ganz Nordamerika sofortigen Zugang zur LiveVox-Plattform, so dass ihre Kunden nahtlos von unflexiblen On-Premise-Lösungen für Contact Center abrücken und die Vorteile robuster Funktionen, einschließlich KI und Automatisierung, nutzen können. Um der zunehmenden Verlagerung in die Cloud gerecht zu werden, benötigen Contact Center Partner, die in der Lage sind, erstklassige Technologie in Kombination mit fachkundiger Unterstützung und Implementierung zu liefern. Diese Partnerschaft wird die bewährten Cloud Contact Center-Lösungen von LiveVox kombinieren ?

die darauf ausgerichtet sind, die Leistung der Agenten zu steigern und die Kundenerfahrung zu verbessern - mit dem wertschöpfenden Pre- und Post-Sales-Support von Jenne kombinieren, um greifbare Ergebnisse und einen hohen ROI für die Contact Center-Branche zu erzielen.