LeadDesk gab eine Gewinnprognose für das Jahr 2022 ab. Der Ausblick des Unternehmens für 2022 bleibt unverändert. Das Unternehmen erwartet für 2022 ein jährliches Umsatzwachstum von 13-23% und rechnet mit einer positiven Rentabilität, gemessen am EBITDA und dem operativen Cashflow.
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Leaddesk Oyj ist ein in Finnland ansässiger Softwareentwickler. Das Unternehmen bietet eine Softwarelösung für Callcenter und Telesales-Agenten, LeadDesk. LeadDesk ist ein Cloud-basiertes Software-as-a-Service (SaaS)-System, das eine vollständige Agentenschnittstelle, Outbound-Kampagnen, eine Kontaktdatenbank, eine automatisierte Lead-Bearbeitung, eine flexible Operator-Auswahl, Berichte und einen Live-Bildschirm, Telefonie-Optionen, Dialer-Modi, Qualitätskontrollen, ausgehende und eingehende Anrufe sowie eine Anwendungsprogrammierschnittstelle (API) bietet, die mit Unternehmensressourcenplanungs- und Berichtssystemen verknüpft werden kann. Zu den Kunden des Unternehmens gehören Callcenter, Medien, Sicherheitsdienste, Finanzdienstleister, Marktforschungsunternehmen sowie andere Unternehmen und Produktanbieter wie Prime Sales, ManpowerGroup, Visma, Fonecta, Talentum und Otavamedia.
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